東營油城義工：播撒愛心火種，傳遞人間溫情

為貫徹青年學生參與基層服務，貢獻青春力量的倡議，在暑假期間我參與了東營油城義工長途汽車站的志愿服務活動，車站的志愿服務工作雖然比較瑣碎，但是樁樁件件非常重要，關系到了車站的正常運行和旅客們的按時出行。在這次志愿服務活動中，我受益匪淺，感受頗深。

清晨五點半，迎著新鮮的空氣和蒙蒙亮的晨光，我們來到長途汽車站的青年服務站集合。在這次活動中，我第一次被委任為活動臨時負責人，負責志愿者的管理和任務分配、統籌調度。經過認真聽取志愿者前輩的建議和了解車站具體活動流程，我在取票處、售票口、行李托運處、候車大廳和出站口分別安排了志愿者，協助站務有序推進。

“快，推來輪椅和行李車！”上午八點多，在售票大廳執勤的過程中，我們發現一位叔叔背著阿姨和右手正艱難地拖著包袱、扶著墻緩慢行走，便趕緊跑上去詢問情況。在了解到阿姨不小心摔倒傷到腰部后，我們從售票大廳推來輪椅，我們一行三人小心翼翼地將阿姨扶上輪椅坐好，把大件包裹抬到行李箱上。

“謝謝，謝謝你們。”阿姨緊皺的眉頭漸漸展平，嘴角也有了笑意。由于距離汽車出發還有一個多小時，我們耐心地陪著阿姨等待，攙扶她上廁所，詢問她是否疲憊、口渴。臨近發車，我們和司機師傅溝通，與阿姨的丈夫一起將她扶上了去濮陽的車。

“太感謝了，今天要不是你們，真不知道怎么辦才好。”面對阿姨和叔叔的連聲道謝，我們相視一笑，表示這是志愿者應該做的。向他們揮手告別時，我的心中仿佛有暖陽，覺得暖洋洋、亮堂堂，真真切切地感受到了助人的快樂。

下午兩時許，一位爺爺馱著深綠色麻袋步履蹣跚、滿頭大汗地走進候車大廳，我們的兩位志愿者快速接過包裹。“我還沒買票，這個車票是在哪里買？”我們陪他來到售票處，由于爺爺的鄉音濃厚，所以我們反復確認他的目的地和車票的時間，耐心地幫助他和售票員溝通。當將車票遞到他手中的那一刻，他向我們豎起了大拇指。“年輕人，好樣的！”這句話給了我們繼續工作無限的動力。

在巡回檢查工作時，我發現候車大廳的志愿者們有的正在專心擦拭皮質座椅，有的在費力地摳出縫隙中的異物，有的在撿拾座椅上的垃圾。“看到椅子太臟了，我們來清理一下。”其中一位志愿者向我抬起頭，靦腆地笑了一下。在委派任務時，我并沒有分配相關任務，而這些志愿者們卻能設身處地從乘客視角出發，細心注意到了工作中的小細節，這件事讓我非常感動。

在一整天的工作中，作為活動臨時負責人，我感悟頗深。我們的隊伍由不同職業、年齡、文化和性別的人組成，在工作中我提升了自己的活動組織能力、協調調度能力，增強了團隊合作精神。作為一名青年志愿者，我努力播撒愛心與熱情，心有一團火，溫暖眾人心。在一聲聲道謝和一個個真誠的微笑中，我也感受到了人間溫情，并決心將這份溫暖繼續傳遞。

這次參與車站的活動，我始終以熱情飽滿的工作狀態和謙遜嚴謹的學習態度，高效率、高質量的完成各項任務。在車站的志愿服務工作中，我感受到作為基層志愿者不僅需要耐心、細心，還需要恒心，也更加深刻地領悟到新時代青年志愿者肩負的社會責任和擔當。作為一名新時代青年，我在志愿服務中受教育、長才干、做貢獻，努力成長為綜合素質較高、實踐經驗豐富、善于服務群眾的新時代好青年而努力奮斗，讓青春在全面建設社會主義現代化國家的火熱實踐中綻放絢麗之花！

（東營油城義工愛心協會 樊書琦 郭興旺）