算法“講法”才不會淪為“算計”

舒圣祥律師

近日，國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、公安部、國家市場監督管理總局聯合發布《互聯網信息服務算法推薦管理規定》，自2022年3月1日起施行。國家互聯網信息辦公室有關負責人表示，新規旨在規范互聯網信息服務算法推薦活動，維護國家安全和社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權益，促進互聯網信息服務健康發展。

在一個媒體和代碼無處不在的社會，權力越來越存在于算法之中。誰掌握了算法，誰就掌握了流量，掌握了市場，甚至掌握了輿論。從我們所閱讀的資訊文章，到我們所觀看的視頻短片，再到我們所購買的商品服務，只要我們拿起手機，就生活在一個算法的世界里。我們以為是在自主選擇，其實很可能只是隱蔽算法下可憐的“楚門”，做了算法的傀儡而不自知。

算法本身只是一項技術，互聯網平臺基于受眾個人信息和使用習慣等大數據，投其所好快速匹配用戶需求與服務，降低了信息獲取和傳播成本，給政治、經濟、社會發展注入新動能，使之運行更為精準和高效。但是與此同時，算法歧視、大數據殺熟、誘導沉迷、過度采集用戶隱私信息、不當操縱流量分配、干預輿論導向等問題的存在，也影響著正常的傳播秩序、市場秩序和社會秩序，讓算法淪為“算計”，讓代碼淪為“特權碼”。

算法現形，是管理算法的第一步。出于商業機密等因素，平臺往往不會將自己的算法機制公開。這在商業邏輯上固然有其合理性，但與保障用戶的算法知情權之間顯然存在沖突。此次規定，明確要求平臺告知用戶其提供算法推薦服務的情況，并公示服務的基本原理、目的意圖和主要運行機制等，既不至于傷害平臺在算法方面的商業秘密，同時又保障了用戶的知情權，讓算法不再隱蔽運行。

用戶要有算法知情權，還應該有算法選擇權，要有拒絕“被算法”的權利。平臺應該向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項，提供選擇或者刪除用于算法推薦服務的針對其個人特征的用戶標簽的功能。用戶如果選擇關閉算法推薦服務，平臺就應當立即停止提供相關服務?？傊阉惴ㄟx擇權交給用戶，讓那些感覺被算計的用戶，可以用指尖投票，拒絕“被算法”，這對算法代碼如何寫，無疑是個有力的約束。

當下存在的各種算法亂象之中，大數據殺熟、算法歧視、利用算法影響網絡輿論等，可能是公眾最為關心的。不得根據消費者的偏好、交易習慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇；不得利用算法實施影響網絡輿論、規避監督管理以及壟斷和不正當競爭行為……此次新規，做了很多明確的禁止性規定，但是具體如何去落實，恐怕還有待實踐的完善。

互聯網時代的智能浪潮中，我們既要鼓勵和保護算法創新，也要規范算法管理。讓算法“講法”，因此尤為重要。建立從國家法規到行業規范再到社會參與的全方位監督體系，平臺企業才不敢無所顧忌，算法有章可循了，才不至于淪為“算計”。完善算法監管，有利于相關企業在良性競爭中健康發展，從而讓算法更好助推科技創新、助力美好生活。