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自4月17日開售五一假期火車票后,不少去往熱門文旅城市的火車票已一票難求。因客流高度集中,重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)買票不易并不奇怪,問題是總有人想利用這個(gè)機(jī)會(huì)渾水摸魚,加劇“買票難”,給群眾添堵。
媒體記者從中國(guó)鐵路12306技術(shù)中心了解到,鐵路12306采用大數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控技術(shù),精準(zhǔn)識(shí)別頻繁大量為非本人購(gòu)票的鐵路12306注冊(cè)賬號(hào),在4月16日0時(shí)至18日24時(shí)3天時(shí)間內(nèi),累計(jì)將564萬筆交易放入慢速隊(duì)列,共拒絕出票105.6萬張,有力遏制了惡意搶票行為。印象中,如此大規(guī)模的拒絕出票行動(dòng),并不多見。
這些攔截下來的票,將為百萬旅客的出行提供保障。這個(gè)結(jié)果,令人欣慰。
當(dāng)下,惡意搶票現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。一些黃牛團(tuán)伙借助黑客軟件搶占購(gòu)票機(jī)會(huì)、占用公共資源,將眾多旅客擠出“賽道”。這種肆意損害“購(gòu)票公平”原則的行為,令人深惡痛絕。值得注意的是,一些第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也利用自動(dòng)化程序?qū)嵤屍辈僮鳎L(zhǎng)了歪風(fēng)邪氣。
運(yùn)用核心技術(shù)將別有用心者擋在門外,既犀利也果決,體現(xiàn)了鐵路技術(shù)部門與時(shí)俱進(jìn)防范違規(guī)行為的決心。
搶票軟件猖獗,為的是牟取高額利潤(rùn),而其所依仗的爬蟲技術(shù)等“優(yōu)勢(shì)技術(shù)”并不是神乎其神到無法破解。此次鐵路部門“一招制敵”便是明證。
禁止惡意搶票是明規(guī)則,有關(guān)部門三令五申,多次對(duì)亂象進(jìn)行相應(yīng)整治,但值得注意的是,時(shí)至今日,惡意搶票軟件依然在江湖興風(fēng)作浪。
不少網(wǎng)友建議有關(guān)部門重點(diǎn)研究一下如何真正禁絕搶票軟件,顯現(xiàn)的是群眾的痛點(diǎn)和憤懣情緒,值得被聽取。
加大源頭治理力度、加快提升技術(shù)攔截能力,是不變的方向。一方面,在嚴(yán)厲打擊黃牛的同時(shí),要對(duì)涉火車票銷售業(yè)務(wù)的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)強(qiáng)化約束。近日,中央網(wǎng)信辦、國(guó)家鐵路局聯(lián)合約談了7家第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),提出:后續(xù)相關(guān)部門將加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)測(cè),如發(fā)現(xiàn)利用技術(shù)手段干擾、危害鐵路12306平臺(tái)安全的行為,將依法嚴(yán)肅查處。這一嚴(yán)明要求,落地有聲。對(duì)此,相關(guān)平臺(tái)應(yīng)切實(shí)負(fù)起主體責(zé)任,以公共利益為重,摒棄不規(guī)范操作手法;另一方面,12306所言“將持續(xù)關(guān)注搶票軟件新的惡意搶票形態(tài),有針對(duì)性地采取防控措施”,說到了關(guān)鍵點(diǎn)。事實(shí)說明,面對(duì)搶票軟件不斷“進(jìn)化”的現(xiàn)狀,唯有拿出“魔高一尺道高一丈”的決心升級(jí)技術(shù)“堤壩”、常態(tài)化遏制搶票軟件,方能收到成效。
對(duì)旅客來說,急于買到票的心情可以理解,但理應(yīng)拒絕與黃牛合作,不再迷信搶票軟件。要讓作弊式搶票的“市場(chǎng)”消失,需要每一位旅客亮明態(tài)度:拒絕旁門左道,只相信正規(guī)渠道。
現(xiàn)代快報(bào)/現(xiàn)代+首席評(píng)論員 戴之深
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