新能源時代，如何迎來長期主義？

新能源時代，如何迎來長期主義？

原創楊晶汽車公社2026年4月14日 08:34上海12人

導語

Introduction

“品牌→技術→勢能→智能化→服務”，一個堅持長期主義品牌的完整進化曲線。

很多人說，從2025年到2026年的這兩年間是新能源汽車時代的分水嶺。在過去十多年的新能源汽車發展之后，終于在去年迎來優勝（參數丨圖片）劣汰時刻。而今年3月份的多家財報也指出，活下來的新能源車企，也將走入正向循環。

更重要的是，隨著新能源汽車粗獷型發展時代的結束，2026年的中國汽車市場，正迎來一場深刻的祛魅過程。曾經，新品牌的誕生伴隨著流量神話與一夜爆款的狂歡。如今，價格戰的硝煙彌漫，流量焦慮與技術同質化并行，市場從增量探索轉向了存量博弈。

由此，一個核心問題擺在所有玩家面前：在喧囂褪去之后，支撐一個品牌穿越周期的根本力量究竟是什么？

是曇花一現的爆款？是遙遙無期的PPT技術？還是大定數據的營銷？顯然都不是。當潮水退去，用戶只會為穩定的品質和持續的關懷投票，而市場也只相信體系帶來的確定性增長。正是在這樣的背景下，2026年4月迎來四周年的深藍汽車，也給出了一份時代的答卷。

在四周年之際，深藍正式啟動“用戶服務月”，以“主動上門、主動守護、主動共創、主動連接、主動升級”五大維度，將品牌戰略從技術驅動推向服務定義價值。這不是一次普通的營銷活動，而是一次對行業發展的精準回應，更是對長期主義最生動的注腳。

從2022年破局時的一鳴驚人，到如今坐擁70萬+全球用戶、下線第100萬臺原力超集電驅、構建起全場景產品矩陣。深藍汽車沒有沉溺于短暫的“黑馬”榮光，而是走出一條從速度黑馬到體系化引領者的清晰進化曲線。

01

強大的體系是提供優秀服務的地基

服務的溫度，取決于技術的深度、產品的廣度與智能化的高度。深藍在四周年之際敢于提出主動式服務這一高標準承諾，其底氣源于過去四年在“技術→產品→智能化”三大能力上環環相扣、步步為營的體系化建設。

也就是說，沒有強大的體系力作為堅實的地基，任何關于服務的暢想都將是空中樓閣。

深藍汽車的起點，和許多突出重圍的新能源車企路徑類似，都是通過頂尖的核心技術入局，樹立起鮮明的品牌標簽。2022年，品牌發布便以原力電動技術錨定賽道。首款車型SL03上市33分鐘便實現訂單破萬，靠的就是技術帶來的價值感知。

緊接著2023年，深藍技術加速，全球首創的微核高頻脈沖加熱技術不僅榮獲“全球新能源汽車創新技術獎”，更在很大程度上打破了電動車“不過山海關”的冬季用車難題，讓技術真正服務于用戶的地理廣度和場景深度。

14個月銷量破10萬，這不僅是速度，更是市場對技術路線的集體投票。深藍汽車用兩年時間證明：只有掌握底層核心技術，才能積蓄起從規模銷量到體系打造的深厚勢能，更能掌握定義標準和引領服務的主動權。

對于很多新能源車企來說，單一車型的成功或許是偶然，而單一車型的成功也不代表品牌就此高枕無憂。但深藍汽車所展現出來的，是成體系化的產品布局和成熟豐富的產品陣容，這才是戰略定力的體現。

2024年，深藍迎來勢能躍升：榮獲國家科技進步獎，成為業內主流增程賽道唯一獲此殊榮的品牌。隨后，新品推出與銷量攀升相輔相成。如G318成功開辟了硬派SUV新藍海，與此同時，40萬輛下線刷新同級最快紀錄。

而深藍的產品邏輯也非常清晰，不是無序擴張，而是精準卡位用戶出行場景。從S05（年輕首購）、S07（主流家庭），到G318（硬派越野）、L06（性能科技）、S09（大六座家庭），深藍構建了覆蓋個人、家庭、越野、科技的立體化產品譜系。

如果說技術和產品構成了深藍汽車的骨架，那么智能化則注入了靈魂。2025年，深藍與華為簽署全面深化合作協議，發布《智駕技術普惠宣言》，宣告將高階智駕下沉至15萬級市場。同年，首塊L3級自動駕駛專用號牌落戶深藍，標志著其自動駕駛技術正式進入L3時代。

這兩步棋是深藍汽車實力進階的關鍵布局，它沒有將智能化作為溢價工具，而是將其轉化為可普及、可信任的普惠能力。而高階智駕技術的平民化，則從更高維度夯實了用戶對深藍科技品牌的整體信任，并讓主動守護與主動連接有了更深厚的認知基礎。

至此，深藍完成了“技術-產品-智能化”的能力拼圖。這三者并非孤立，而是一條層層遞進的價值鏈。核心技術保障了產品的可靠與高效，豐富的產品矩陣覆蓋了用戶的多元場景，領先的智能化能力則打通了人、車、服務的數字鏈路。

實際上，深藍的全球化布局也穩步推進。2025年，深藍品牌在歐洲正式發布。2026年初，深藍S05先后榮獲世界多項大獎，并成功登陸英國市場。深藍S07、S05也在泰國斬獲年度權威獎項，全球化口碑持續升溫。四年間，深藍不僅以產品覆蓋多元場景，更以技術和服務贏得海外用戶的信賴，全球用戶已突破70萬，品牌影響力從中國走向世界。

當這些能力在四年周期內完成融合與進化，深藍在四周年之際提出主動式服務，便不再是營銷噱頭，而是一場水到渠成的價值交付。因為服務從來不是孤立存在的，它是對技術、產品、智能化、全球化綜合實力的最終檢驗和最直觀表達。

02

優秀的服務是體系進化的引擎

如果說強大的體系是服務的基礎，那么優秀的服務則反過來成為體系持續進化的引擎。深藍汽車“用戶服務月”所推出的五大主動權益，表面看是用戶權益的加碼，深層邏輯則是開啟了一個用戶驅動發展的正向循環。

在過去的傳統汽車時代，用戶服務長期被視為最重也最不能被衡量的重投入。但已經有新能源車企證明了，在用戶服務這條賽道可以驅動品牌價值持續增長。因此，深藍汽車所做的，也是讓服務從被動響應轉向主動賦能。因為每一次主動連接都在沉淀信任資產，而信任，正是這個時代最稀缺、也最具復利效應的動能。

就拿深藍四周年服務中的“主動連接”和“主動共創”來說，每一次線下活動、每一次APP內的生日話題互動與服務故事征集，都是在構建一個高粘性的用戶共創生態。當用戶愿意分享與品牌的故事，愿意參與共創，深藍便能獲得比任何調研都更真實、更細膩的場景需求和痛點反饋。

這些反饋將直接反哺到產品定義和技術迭代中，例如，G318的車主對車身姿態和專屬配色提出的建議，均被納入產品迭代方向，并據此推出了G318無憂穿越版，優化了車頂行李架、拖車鉤等實用配置。

可見，用戶服務所搭建的橋梁，讓深藍的研發體系不再是閉門造車，而是與70萬+真實用戶組成的智囊團同頻共振。這就是服務賦能體系的第一層進化：將消費終點轉化為研發起點。

在汽車行業，信任是最稀缺的資源，也是最具價值的無形資產。深藍推出的“全車免費安全檢測”、“24H免費主動安全救援”以及“上門取送車”服務，本質是在構建一套覆蓋用車全生命周期的服務網絡。相比不確定性的營銷風險，這種確定性的關懷更能直擊人心。

不難看出，深藍的“主動守護”，傳遞出一個強烈信號，品牌不僅關心如何把車賣出去，更關心消費者用車過程中的每一分安心。這種長期積累的信任資產，將直接轉化為用戶的口碑裂變和復購意愿。這就是服務賦能體系的第二層進化：將用戶滿意度轉化為品牌護城河。

而像“透明車間”和“超級星期三”這種讓服務過程可視化的行為，更是提升了服務效率與用戶感知價值。“一鍵賣車”二手車業務的上線，則打通了用戶從“首購-使用-置換”的完整閉環，讓全流程服務完成對商業模式的根本性賦能。

實際上，深藍汽車的主動服務揭示了更深層的企業戰略，一個汽車品牌的真正的內核不在于硬件銷售，而是深度介入用戶出行的每一個環節，將一次性交易轉化為持續的價值共生，最終形成“硬件+軟件+服務”的全生命周期價值管理。

回看深藍的四年四步棋，每一步都精準而堅實。就像一棵參天大樹的成長過程，從技術、產品、智能化不斷生長，最終結出服務的果實。而果實中蘊含的種子，又將催生下一輪的生長。從強大的體系提供優秀服務到優秀的服務促進體系進化，深藍用四年時間構建了一個生生不息的長期主義生態。

當行業還在為流量和短期銷量焦慮時，深藍已經通過用戶服務月的“五大主動”，開啟了從規模擴張到價值經營的轉身。這不僅是深藍品牌四周年最好的表達，更是為浮躁的中國新能源汽車行業提供的一份關于如何踐行長期主義的參考答案。

四年很短，不過是中國汽車工業長河中的一朵浪花。四年也很長，足以勾勒出一個堅持長期主義品牌的完整進化曲線。對于深藍而言，四周年不是終點，而是品牌發展新紀元的真正起點。