上海
海底撈竟然強制被投訴的員工自費買禮物，送給顧客作為"補償"？近日，海底撈一門店的員工發帖說，在職期間被門店經理三次要求自費500元買禮物給顧客，包括玩偶、紙巾、毛巾、加濕器等等，他認為不分投訴緣由就強制要求被投訴者"拿錢消災"的規章制度缺乏依據，屬于變相罰款、克扣工資。海底撈對此發布聲明說，經核查情況基本屬實，正與該員工探討補償事宜//。同時，公司還通知了一千多家門店進行內部排查，一旦發現類似情況將依法妥善處理。
誰會想到，一直以"寵粉"著稱的海底撈，給顧客的"暖心禮物"可能是服務員含淚自掏腰包買的呢？所謂"極致服務"的底層邏輯，竟然是犧牲基層員工的利益。有律師表示，企業因經營需要贈送顧客的禮品，屬于經營成本，應由企業承擔，強制員工自費購買，屬于違法克扣工資。海底撈這波雖然道歉了，但信任這東西，碎了恐怕一時很難再粘回去了。
編輯: 徐琦
責編: 陳劍蓮
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