河北
來源：春城晚報
據新民晚報報道，近日，歐陽先生來電向記者求助稱，自己16歲的女兒欣欣癱瘓在床，且存在認知障礙，因一時“手誤”在摩天輪預訂了一張2000多元的演唱會門票，自己發現后馬上申請退票，結果平臺卻稱演唱會門票售出不退，除非讓法院提供無民事行為能力人證明。“我們本來就是低保家庭生活困難，女兒也根本無法去聽演唱會，這筆開支實在是讓我們難以承受。”歐陽先生語氣中帶著哽咽和顫抖。
殘疾女孩誤購演唱會門票
歐陽先生向記者講述，4年前一場突如其來的車禍，讓女兒欣欣遭受重創昏迷，經過近三個月的煎熬，才慢慢有了意識。但醒來后的欣欣已經無法說話，四肢癱瘓，連吃飯喝水都只能依靠胃管勉強維持。后經司法鑒定，認定為肢體一級和精神二級殘疾，護理依賴程度為完全護理依賴，花季人生被徹底改寫。
“高額的康復費用已經掏空了家庭的全部積蓄，萬般無奈之下，我們只能中止治療，把女兒接回家中照顧。”歐陽先生滿是苦澀，女兒遭遇飛來橫禍之后，雪上加霜的是，妻子也被診斷為系統性紅斑狼瘡，需要長期服藥喪失了工作能力。“現在家里的唯一收入就是我出去跑網約車，維持最基礎的開支。”歐陽先生無奈地講，因為女兒癱瘓在床無人照顧，自己跑網約車的時候也只能把女兒安置在副駕駛位上。
欣欣的殘疾人證
這樣艱難的日子苦熬著，沒想到一筆冒出來的訂單再起波瀾。據歐陽先生講述，平時女兒臥床在家，因為四肢癱瘓僅有兩只小拇指可以動彈，自己給女兒準備了一個平板電腦用作消遣，女兒的簡單交流也靠在平板電腦上打字。3月30日晚上5點多，自己突然發現女兒的微信上有一條2000多元的支付記錄，大驚之下，連忙點進去查看，發現是女兒在一家名為“摩天輪”的票務平臺上購買了一張4月9日鄧紫棋的中國臺北站演唱會門票。
“女兒以前就喜歡聽鄧紫棋的歌，估計是看到了她的演唱會，不小心點進去的。”歐陽先生講，女兒的微信綁定了她的銀行卡，卡里的存款是爺爺奶奶外公外婆給她存進去用作應急的錢，沒想到卻被購買了演唱會門票。
購票信息
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退改規則屢遭詬病
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