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《哈佛商業(yè)評(píng)論》最近發(fā)了篇關(guān)于"傾聽(tīng)"的文章,作者干了20年領(lǐng)導(dǎo)力教練,發(fā)現(xiàn)一個(gè)詭異現(xiàn)象:那些最擅長(zhǎng)讀空氣的人,往往對(duì)自己的身體信號(hào)完全失聰。
她說(shuō)自己接觸過(guò)的高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者,幾乎人人都是"外向傾聽(tīng)"的天才——三秒讀懂會(huì)議室氣氛,客戶沒(méi)說(shuō)出口的需求先一步預(yù)判,誰(shuí)走神了立刻察覺(jué)。但問(wèn)起"過(guò)去半年你的身體想告訴你什么",全場(chǎng)沉默。
「你不能很好地傾聽(tīng)他人,如果你聽(tīng)不見(jiàn)自己。」這是她被雜志引用的話,但她說(shuō)這話只觸及了表層。真正的問(wèn)題是方向:我們被訓(xùn)練和獎(jiǎng)勵(lì)去"讀房間",卻從不被教過(guò)"讀自己"。
她把這比作"淺層化"——原本三層樓的房子,只住在一層。不是 burnout,是 flat。像電話忙音,還在高性能運(yùn)轉(zhuǎn),內(nèi)部體驗(yàn)卻空了。信號(hào)沒(méi)消失,是你不再相信自己的信號(hào)和別人一樣重要。
她舉了個(gè)自己的例子:公司剛成立六周,她摔斷手臂七處。不是意外,是身體在尖叫,而她一直在"外向傾聽(tīng)"模式里,直到骨頭替她喊停。
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