親,快來點個關注,下次串門不迷路。
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這兩天,山東一酒店工作人員因提醒孩子不要玩旋轉門,被家長斥責,最后還在民警監督下給孩子鞠躬道歉一事,在網上引發了熱議。
視頻中,工作人員看到小孩子在旋轉門那里玩耍,就好心提醒道,“小朋友不能那么玩,小朋友快出來。”
沒想到,就是這么一句再普通不過的話,卻惹來了孩子家長的強烈不滿。
家長大聲質問工作人員為什么那么大聲,嚇到孩子了怎么辦,如果弄壞了旋轉門我們賠,那么大聲的吼孩子就是不對。
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對此,工作人員也是耐心的解釋,說話聲音大了一聲,主要是怕孩子受傷。
但家長依舊是不依不饒,認為工作人員聲音太對,對孩子心靈造成了創作,隨后還報了警。
據報道稱,最后工作人員在民警的監督下對小朋友鞠躬道歉。
視頻一經發布,很快就沖上熱搜,大多數網友都覺得酒店工作人員好主為了孩子安全考慮,還要被逼道歉太委屈了。
對于網絡上的聲援,當事人稱視頻已隱藏,不希望再繼續發酵。
小編其實特別能理解工作人員的做法,作為服務行業的一員,經常會遇到此類“不公正”的對待,而多數只能選擇忍耐,誰叫“顧客就是上帝”呢,就算自己沒做錯,也不能跟顧客去爭論。
這也是服務行業從業者長期以來面對的一個痛點。
他們從開始工作的那一天起,好像就被老板灌輸了一個理念,顧客永遠都是對的,你只有服從的份,沒有反駁的權利。
如果還想在單位上班賺錢,受到再多的委屈,也只能“忍忍忍”。
有人說,讓那些孩子玩去唄,管他們干什么,好心沒好報,等玩出事來家長就記性了。
可問題在于,有這種好心提醒都能當成驢肝肺的家長,你們覺得孩子一旦玩旋轉門受了傷,他會反思自己監管不力,還是照樣把責任怪到酒店,怪到工作人員頭上?
是不是又會說,為什么看到孩子有安全隱患不及時提醒,到時候可就不是鞠躬道歉的事,酒店和工作人員搞不好還要賠錢。
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這種可能性不是沒有,而且還很大。
提醒是錯,不提醒更是錯,這的確是一件兩難的事。
其實,在這起事件里,很多網友不滿意的還不僅是家長的“好賴不分”,還有警方的處置。
有網友就質疑,家長不懂事,民警難道也沒有是非觀,不去批評家長無理取鬧,為什么還要監督工作人員給調皮的孩子道歉,這實在沒道理。
近日,不斷有自媒體發文,稱當地官方進行了通報,已認定員工安全勸阻屬正常履職、無任何過錯;
此前現場調解僅為應急維穩,不代表責任認定;涉事家長監護缺失、無端指責,被批評教育并責令書面道歉。
另外還提到,酒店力面挺員工,為其頒發愛崗敬業獎勵,安排調休,堅決維護員工權益。
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然而,小編多番查詢,也沒有在任何官方和主流媒體中找到相關的新聞報道。
以上信息,其實是ai給出的結論,而ai參考的又都是自媒體的內容,真實度還有待當事方的確認。
而據此前當事酒店員工的表述,顯然已經不想再對此事作出進一步的回應,那這個傳聞也就成了一個說不清楚的事。
盡管如此,起碼能反映出一個問題:
人們更期待看到社會的公平正義能夠真正得到維護,服務行業也不意味著就要“低三下四”,該守的底線還是要守護。
對于孩子家長來說,愛孩子固然重要,但過度的溺愛非但對孩子起不到保護,反而會讓他們滋生出“誰都不敢管”的錯覺,早晚會被社會上一堂慘痛的教訓課。
到那時候,再回頭看逼員工鞠躬道歉的舉動,會不會有一絲的后悔?
對此,大家怎么看?
注:本文旨在表達個人觀點,提倡大家理性討論,弘揚社會正能量,如有侵權,請聯系作者刪除。
大象新聞(2026.4.5 18:32)酒店員工提醒小孩別玩旋轉門,家長怒懟“弄壞我賠,嚇著孩子了”,家長報警后員工對孩子鞠躬道歉
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