吉林
今日，記者從沈鐵吉林車務段了解到，4月3日至6日，吉林站累計發送旅客12.18萬人次，其中4月4日，客流高峰日發送3.58萬人次。
這個清明假期，旅游流、祭掃流疊加學生流和返鄉探親流，中短途客流增長明顯。為保障運力充足，吉林站加開北京、哈爾濱、延吉西、長白山等熱門方向列車38列，其中普速列車4列、動車組34列，最大限度滿足旅客出行需求。
“我們提前分析客流規律，科學預測高峰時段，從售票、進站、驗票、上車到出站，每一個環節都精心安排。”吉林站相關負責人介紹。針對客流高峰，車站動態調整崗位人員分布，防止旅客漏乘、錯乘。
在提升出行體驗方面，車站“凇之情”服務臺發揮了重要作用。工作人員為旅客提供問詢求助、重點幫扶、失物尋找等服務，其中，幫助旅客尋回遺失物品等共計67件。
“我們在檢票口設置專人引導旅客預檢排隊，為重點旅客提供人工檢票服務，安排他們提前進站。”吉林站黨總支書記呂立柱說，“同時在扶梯處增加人員值守，在候車室、站臺等人員密集區域加強巡視，確保旅客出行安全。”
吉林日報全媒體記者 姜岸松
責編 姜岸松 實習生 逯吉君
圖片來源 吉林車務段
二審 丁美佳
終審 李婷
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