一面錦旗背后的專班護航與精準服務

“這份雪中送炭的關懷，令我們深感溫暖與安心。”新春剛過，福州市福清生態環境局收到一面來自福建環洋新材料有限公司的錦旗和一封情真意切的感謝信。信中，企業負責人余誠誠詳細講述了一段歷時一年多、最終在生態環境部門幫助下圓滿解決的跨省環保糾紛。就在不久前，萬華化學(福建)有限公司也向福州市生態環境局送來錦旗和感謝信，致謝其在企業項目落地與生產運營全流程中提供的全方位、專業化支持。

一面面錦旗，是一份份認可，更是一份份責任。它們見證了從跨省糾紛的應急紓困，到重大項目的落地提速，再到審批改革的縱深推進，更是福州市生態環境局樹立和踐行正確政績觀、將“為民辦實事”作為出發點與落腳點的生動實踐。如今，專班服務正從“點”上破題向“面”上拓展，以精準服務賦能企業綠色發展，成為優化營商環境、護航高質量發展的有力支撐。

專班護航，跨省糾紛迎刃解

企業有呼聲，專班有回應；服務有溫度，落實有力度。

2024年8月，福建環洋新材料有限公司卷入一起跨省環境污染糾紛。此后一年多，企業面臨著異地溝通與合規處置的雙重壓力，還要兼顧正常生產，處境十分艱難。“那段時間心里特別沒底，跨省溝通難度大，合規處置要求嚴，不知道這件事要拖到什么時候。”余誠誠回憶起當時困境，仍感慨不已。

企業的難點，就是專班服務的著力點。2025年8月，福州市生態環境局整合市、縣技術力量，成立江陰港城經濟區建設項目環評審批服務工作專班，構建起統籌協調、聯合審查、提前服務、信息共享五大機制，同步建立全流程跟蹤服務機制，常態化深入園區企業走訪對接。正是在常態化的企業對接中，專班及時發現了福建環洋新材料有限公司的困境。

工作專班與福建環洋新材料有限公司會商推進矛盾糾紛化解處置。

“我們第一時間組織法律和環保專業力量，為企業梳理事件脈絡，提供政策指導和法律咨詢，同時主動牽頭跨區域溝通協調，全程跟進事件處置的每一個環節。”福清生態環境局相關負責人介紹。

在專班全鏈條、高強度推動下，這起跨省糾紛最終順利解決，最大限度減少了事件對企業經營與聲譽的負面影響。這場“雪中送炭”的幫扶，讓企業感受到實實在在的溫暖。

“專班的服務遠不止于此。”余誠誠表示，從環保政策解讀、污染防治設施運維指導，到排污許可管理、環境風險防控，專班為企業提供了全維度、專業化的環保管理指導，不僅幫助企業規范了內部環保管理流程，更有效提升了企業的環境治理能力，讓企業的綠色發展之路走得更有底氣。

深化改革，助企服務優環境

改革一子落，發展滿盤活。

專班服務模式的背后，是福州市生態環境系統持續深化環評審批改革、優化營商環境的系統性探索。近年來，福州市生態環境局聚焦“簡、并、優、聯”四大舉措，在環評審批上做足“減法”——推行容缺后補、合并審批、打包審批等創新機制，讓項目落地更順暢、更高效。目前，福州市建設項目環境影響報告書、報告表審批時限壓縮比例分別達到95%、93%，審批效率實現大幅躍升。

在政務服務上，福州市生態環境局做實“加法”——從“坐等審批”轉向“靠前服務”。建立全市重大項目環評審批“一本賬”，積極對接上級生態環境部門，推動溫福高鐵、江陰14#泊位等一批重點項目環評順利獲批；組建12個“環保服務團”，深入企業一線，幫助萬華化學、恒申集團、東南汽車等企業解決環評審批、排污指標交易等環保問題。

數字賦能讓服務更加高效。依托福建省網上辦事大廳、“福州窗”微信公眾號等線上渠道，企業足不出戶即可完成全流程辦事操作；“生態環境分區管控”系統公眾端已累計為企業和地方提供項目選址分析、智能研判4000余次，成功指導36個項目避讓環境敏感區域，為項目科學布局提供了有力支撐。

工作專班研判環評審批難點堵點，助力重點項目高效推進。

精準賦能，項目落地加速跑

項目落地快不快，全看審批順不順。

江陰港城經濟區作為全省首批化工新材料專區，是福州市高質量發展的核心板塊，集聚了萬華化學、中景石化、東南電化等一批重點企業，項目建設需求迫切。以往，企業辦理環評審批往往面臨跨部門協調難、流程繁瑣、周期長等問題，成為項目落地的關鍵堵點。專班的成立，正是瞄準這些痛點，將環評審批的“減法”做足，將政務服務的“加法”做實，讓項目落地跑出“加速度”。

按照“擬建項目抓提前指導、已建項目抓優化提升、受理項目抓高效審批”的思路，專班對園區項目進行分類梳理，形成《江陰港城經濟區服務項目清單》，為每個項目配備專屬服務專員，實現“一個項目、一個專班、一抓到底”。針對園區重點項目，專班提前介入，從項目選址、環評編制到審批落地，提供全流程跟蹤服務，主動對接上級部門爭取政策支持，協調解決環評審批中的各類制約因素，打通項目推進堵點難點。

作為江陰港城經濟區的重點企業，萬華化學(福建)有限公司是這一機制的典型受益者。專班成立后，將萬華化學列為重點服務對象，市縣兩級生態環境部門協同發力，2025年先后為企業9個項目的快速落地提供堅實保障，助力企業當年實現投資超70億元、利稅45億元，成功打造了“環評高效審批”的福州樣板。“專班的服務太貼心了，從項目前期的環評咨詢，到審批過程中的材料指導，全程都有專人對接，不用我們企業多頭跑、反復跑，大幅縮短了項目審批周期。”萬華化學相關負責人表示。在專班的護航下，萬華化學MDI技改擴能、TDI技改擴能、配套硝酸項目，東南電化廢鹽綜合利用技改項目，友誼集團特種標簽膠帶項目，康農、康鴻生物新醫藥項目，江陰壁頭作業區28#、29#泊位項目等二十余個項目順利通過環評審批，為園區高質量發展注入強勁動力。

工作專班赴企業現場幫扶，精準指導項目環保合規建設。

理念創新，綠色發展增動能

一面錦旗，折射一家企業的獲得感；一個專班，承載生態環境部門的服務理念之變。

江陰港城經濟區環評審批服務工作專班的成立，是福州深化環評審批制度改革、優化營商環境的重要舉措。專班以企業需求為導向，以機制創新為動力，將生態環境保護與企業發展深度融合，既守住了生態環境底線，又為企業發展掃清了障礙，實現了生態效益與經濟效益的雙贏。

“以前，環評審批更像是項目開工前的‘環境準入關卡’，現在則轉變為貫穿項目全生命周期的‘綠色發展戰略顧問’。”一位企業負責人的感觸，道出了服務升級帶來的真實改變。

“我們將持續深化服務企業專班模式，以更精準的舉措、更高效的服務，讓更多企業在綠色發展之路上輕裝上陣、行穩致遠。”福州市生態環境局相關負責人表示。

企業代表向工作專班贈送錦旗感謝信，點贊其務實高效的工作作風。

從“應急紓困”到“全程護航”，從“坐等審批”到“主動賦能”，專班服務正以精準之策解企業之難、以改革之力促項目之進。如今，在福州江陰港城經濟區，專班服務的效應持續釋放，越來越多的企業在專班護航下堅定了綠色發展的信心。

深耕已見千重景，乘勢更攀百尺竿。下一步，福州市生態環境局將持續深化服務企業專班模式，推動服務觸角向更多園區延伸、服務鏈條向更廣領域拓展，以更高水平的生態環境服務，讓專班成為企業綠色發展的“堅強后盾”，推動經濟社會發展與生態環境保護協同并進，為福州建設現代化國際城市貢獻更多生態力量。(文/圖 游莉)