案例 | 71起勞務(wù)糾紛成功化解 多元解紛機(jī)制顯成效

為深入貫徹落實(shí)多元解紛機(jī)制，助力基層社會(huì)治理現(xiàn)代化，在廣西貿(mào)促會(huì)的指導(dǎo)下，廣西商事調(diào)解中心聯(lián)合南寧市青秀區(qū)人民法院，依托“法院+綜治中心”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，采用“特邀調(diào)解+司法確認(rèn)”的模式，近日成功化解一批71件勞務(wù)糾紛系列案，高效助力勞動(dòng)者追索勞動(dòng)報(bào)酬，切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益。

▲當(dāng)事人握手言和

2023年9月至2024年6月，南寧市某酒吧將裝修工程項(xiàng)目發(fā)包給林某，林某又將部分工程轉(zhuǎn)包給謝某。謝某隨即組織韋某等工人進(jìn)場，負(fù)責(zé)模板、鋼筋、混凝土、砌磚、抹灰等多道工序的施工。工程完工后，酒吧方尚欠工人勞務(wù)報(bào)酬共計(jì)29萬余元。因發(fā)包方、承包方就工人名單及金額存在分歧，付款事宜久拖不決。工人們多次討薪未果，情緒激動(dòng)，矛盾一度激化，并于2025年11月向青秀區(qū)法院提起訴訟。

案件受理后，青秀區(qū)法院迅速啟動(dòng)與綜治中心的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并將案件分流至綜治中心進(jìn)行集中調(diào)解。作為常駐調(diào)解力量，廣西商事調(diào)解中心指派經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員全程參與，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，協(xié)助法官和勞動(dòng)監(jiān)察部門開展調(diào)解工作。面對案件數(shù)量多、責(zé)任主體復(fù)雜、欠薪方失聯(lián)等難題，調(diào)解員在法官指導(dǎo)下，迅速梳理案情，逐一聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人，搭建溝通橋梁。在多次調(diào)解會(huì)中，調(diào)解員從情、理、法多角度出發(fā)，耐心引導(dǎo)當(dāng)事人核對證據(jù)、厘清責(zé)任，推動(dòng)各方正視問題、回歸理性。

▲法官、調(diào)解員組織當(dāng)事人簽調(diào)解筆錄

調(diào)解過程中，因承包方林某未收到工程款而拒絕支付工人工資，調(diào)解一度陷入僵局。關(guān)鍵時(shí)刻，廣西商事調(diào)解中心配合綜治中心啟動(dòng)聯(lián)席會(huì)商機(jī)制，與法官、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)共同研判，提出由工人方撤回對林某的起訴，促成酒吧方與直接用工方謝某共同承擔(dān)責(zé)任。這一思路為調(diào)解打開了突破口。經(jīng)多輪協(xié)商，最終各方達(dá)成一致：由酒吧方與謝某共同支付29萬余元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)，分六期履行。為保障協(xié)議有效履行，法院開通綠色通道，對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行集中司法確認(rèn)，賦予其強(qiáng)制執(zhí)行力。2026年3月2日，71份《民事裁定書》在綜治中心服務(wù)大廳集中向工人方代理人、酒吧方、謝某等人送達(dá)，工人們拿到了具有法律強(qiáng)制力的“定心丸”。

“沒想到節(jié)前就等到了好結(jié)果，很快就能拿回工錢，真是太感謝你們了！”工人們在得知結(jié)果后，終于松了一口氣。至此，這起因工程多層轉(zhuǎn)包引發(fā)的71件勞務(wù)糾紛，通過法院、勞動(dòng)監(jiān)察部門與調(diào)解中心的緊密協(xié)作，得以一攬子、實(shí)質(zhì)性化解，彰顯了多元解紛機(jī)制在維護(hù)民生權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧方面的顯著效能。

▌來源：廣西貿(mào)促會(huì)

編輯/宗博遠(yuǎn)