3月25日,拼多多官宣組建"新拼姆",開啟品牌自營。趙佳臻說的三年再造一個拼多多,第一個大動作落地。
拼多多從創立初期就對標Costco,15年拼好貨就說"把Costco搬到線上",上市時拼多多又說是"Costco+迪士尼"。迪士尼那半是游戲化運營、多多果園,起盤管用,過去幾年拼多多重心都放在重倉中國供應鏈上,補齊Costco那半。這個新拼姆就是傳了十年的"拼多多版Costco"。
Costco把SKU壓到4000個以下,一個品類兩三種選擇,單品規模極大,反向壓供應商成本,加價率12%,幾乎不賺差價。消費者閉著眼買,樣樣都好。
所有人都想做Costco。小米做了生態鏈,京東做了京造,淘寶做了淘工廠。
淘天的收入基本盤是品牌商家競價廣告,做自有品牌跟金主搶飯碗。京東自營和第三方商家本來就打架。小米生態鏈沒能平衡好性能和價格的關系,輿論偏向了便宜這個標簽。很多人買小米是因為價格低,不是因為東西好。
跟淘寶京東比,拼多多平臺上大量白牌小牌子,跟品牌商沒有直接沖突。跟Costco一樣,拼多多的邏輯也是把海量流量灌入少數SKU,算法可以給不同消費層級的人各自匹配一個Costco。比如24年拼多多一二線城市訂單占比53%,同一個人花三千塊買鍵盤,轉頭在拼多多買9塊9的數據線,需求是光譜式分層的。
從便宜走到好貨,必須介入產品定義。逼近這個目標分三步。百億補貼解決正品信任,讓五環內的人也敢在拼多多買茅臺和iPhone。黑標店解決品質篩選,給過關的商家15%到20%的溢價和流量保護,消費者看到黑標踩坑概率低。但黑標還不夠,商品定義和品控主要還是商家自己做,平臺只能篩選淘汰,消費者多付的那15%溢價就是上限。再往上走,還是得控貨。新拼姆就是第三步,從篩選跨到定義,直接介入產品規格、生產標準等環節。
段永平在雪球上說:"拼多多做網上品牌是順理成章的事。他們很清楚什么東西有量,可以把有量的東西做到極致。只要選出有代表性的產品打自己品牌就行,不需要所有商品都做。這就是Costco的樣子。4000個SKU,10年后會相當厲害。"
知道什么有量,知道消費者在乎什么,知道價格錨點,知道哪些商家能把貨做好。做自有品牌需要的消費者洞察,拼多多手里全有。而且新拼姆不需要在所有品類都贏,紙品、清潔用品、基礎小家電、農產品,這些消費者更在意穩定、安全、便宜不踩坑的品類,正是拼多多能發揮獨特價值的地方。
模式是平臺還是自營并不重要,服務好用戶才是根本。解決了便宜心智再解決能放心買到好商品,就是線上Costco。
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