重慶市兩江新區(qū)龍塔街道：推動(dòng)物業(yè)履職 筑牢平安屏障

作為城市治理的“神經(jīng)末梢”，社區(qū)平安建設(shè)直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和幸福感。一直以來(lái)，重慶市兩江新區(qū)龍塔街道月隱湖社區(qū)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，聚焦物業(yè)履職，通過(guò)健全責(zé)任體系、強(qiáng)化監(jiān)管考核、凝聚共治合力，推動(dòng)平安建設(shè)各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效，用扎實(shí)舉措為居民筑牢安全屏障，切實(shí)提升群眾的幸福感與安全感。

“以前總擔(dān)心小區(qū)不夠安全，現(xiàn)在有了完善的安防措施，我們住著也更安心了。”家住魯能星城二街區(qū)的李伯伯說(shuō)道。這份安心，源于社區(qū)對(duì)物業(yè)履職的嚴(yán)格監(jiān)督與引導(dǎo)。社區(qū)牽頭成立平安建設(shè)工作專班，明確物業(yè)作為平安建設(shè)的責(zé)任主體，細(xì)化其在治安防控、設(shè)施維護(hù)等方面的具體職責(zé)，將平安建設(shè)成效與物業(yè)考核、續(xù)聘直接掛鉤，倒逼物業(yè)主動(dòng)履職。

此前，社區(qū)通過(guò)案例復(fù)盤發(fā)現(xiàn)，安防工作的關(guān)鍵在于“人防+技防”的協(xié)同發(fā)力。為切實(shí)提升防控效能，社區(qū)督促物業(yè)配齊安保力量，優(yōu)化巡邏方案，實(shí)行24小時(shí)值班值守，確保重點(diǎn)區(qū)域無(wú)監(jiān)控盲區(qū)、無(wú)防控漏洞；同時(shí)，建立完善的隱患排查機(jī)制，對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期檢修，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患實(shí)行“清單化管理、閉環(huán)式整改”，確保每一處隱患都能及時(shí)整改到位。

物業(yè)進(jìn)行日常巡檢。

一系列嚴(yán)管舉措成效顯著，多起盜竊警情的成功處置便是生動(dòng)體現(xiàn)。2025年6月，秩序部班長(zhǎng)隆運(yùn)福與巡邏人員王傳碧在車庫(kù)巡查時(shí)，監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)畫面異常，經(jīng)查看發(fā)現(xiàn)兩名可疑人員在車庫(kù)內(nèi)徘徊，多次靠近車輛并試圖拉拽車門。巡查人員立即隱蔽觀察并通知監(jiān)控室鎖定目標(biāo)，待時(shí)機(jī)成熟后迅速上前制止。嫌疑人見(jiàn)狀立即逃跑，班長(zhǎng)果斷追擊，在車庫(kù)502通道出口將其成功攔截。隨后民警趕到，將嫌疑人帶回派出所處理。該事跡獲黃泥塝派出所書面表?yè)P(yáng)，街道為其頒發(fā)榮譽(yù)證書及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；同年12月，五街區(qū)監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)車庫(kù)內(nèi)有2名可疑人員，值班人員快速啟動(dòng)監(jiān)控跟蹤并立即報(bào)警，組織安保人員聯(lián)動(dòng)合圍，配合公安機(jī)關(guān)將其抓獲；2026年3月，三街區(qū)監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)1名可疑人員拉車門盜竊，值班人員立即通知巡邏隊(duì)員，聯(lián)動(dòng)其他街區(qū)保安協(xié)同圍堵，成功抓獲嫌疑人并移交派出所。這些案例的背后，是社區(qū)對(duì)物業(yè)履職的嚴(yán)格監(jiān)督，更是對(duì)物業(yè)安保隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力的直接體現(xiàn)。

黃泥塝派出所何警官（左二）為安保人員送上表?yè)P(yáng)信。

為進(jìn)一步凝聚共治合力，社區(qū)搭建“多方聯(lián)動(dòng)”工作格局，一方面暢通居民反饋渠道，廣泛收集群眾對(duì)安防工作的意見(jiàn)建議，及時(shí)督促物業(yè)優(yōu)化防控措施，依托“五驛三事”“月悅談”議事平臺(tái)，廣泛凝聚居民、黨員、業(yè)委會(huì)共識(shí)，讓居民從“旁觀者”變?yōu)槠桨步ㄔO(shè)“參與者”；另一方面，組織開展應(yīng)急演練，提升物業(yè)安保隊(duì)伍的快速響應(yīng)能力，確保突發(fā)情況能夠及時(shí)處置。同時(shí)，通過(guò)表彰先進(jìn)、樹立標(biāo)桿，激發(fā)物業(yè)工作人員的責(zé)任意識(shí)，讓“主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為”成為工作常態(tài)。

物業(yè)進(jìn)行消防演練。

如今，在社區(qū)的嚴(yán)格監(jiān)管和物業(yè)的積極配合下，月隱湖社區(qū)的平安建設(shè)成效顯著，居民的安全感持續(xù)提升。下一步，社區(qū)將持續(xù)深化“人防+技防”融合，推進(jìn)智慧安防建設(shè)，完善應(yīng)急處置機(jī)制，讓平安之花在社區(qū)落地生根，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好每一位居民的幸福生活，為建設(shè)平安、和諧、有序的社區(qū)環(huán)境保駕護(hù)航。

通訊員 沈小梅