北京
（來源：勞動報）
轉自：勞動報
3月23日，中國消費者協會（下簡稱“中消協”）發布2025年全國消費維權十大典型司法案例。
據介紹，為充分發揮司法案例對消費者權益保護工作的示范與引領作用，促進行業規范、加強維權指引、推動社會共治，“3·15”期間，中協會、中國應用法學研究所開展了2025年度全國消費維權典型司法案例的遴選工作，北京市第三中級人民法院、遼寧省大連市中級人民法院、重慶市第五中級人民法院等法院推薦的10個案例入選。
此次發布的典型司法案例覆蓋多個消費領域，聚焦醫療糾紛、金融消費、預付式消費、“大字吸睛小字免責”、旅游安全、七日無理由退貨、二手車交易、網購糾紛管轄、“刷單炒信”、加油站計量作弊等消費維權熱點、難點和堵點，通過以案釋法，對消費者普遍關心的“醫療糾紛是否適用消法”“‘大字吸睛小字免責’該承擔什么責任”“加油站計量作弊消費者如何舉證”等問題給出答案，體現了司法實踐對當下消費爭議的積極回應，彰顯了公平正義的價值導向。
“陳某、龐某某訴上海敬業旅行社有限公司等生命權糾紛案”“周某某訴上海尋夢信息技術有限公司等信息網絡買賣合同糾紛案”等典型司法案例上榜。
中國消費者協會表示，各級人民法院依法履行審判職責，為守護消費者合法權益做出了積極貢獻。希望通過發揮典型司法案例的示范效應，引導經營者樹立合規意識、規范日常經營行為，引導消費者提升維權能力、依法理性維權，攜手社會各界加強消費維權社會共治，打造安全放心、公平有序的消費環境，共同提升消費品質。
頭圖來源：圖蟲
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