今日開售！

清明小長(zhǎng)假

有出行計(jì)劃的朋友注意了

今日（3月20日）起

即可購買4月3日的火車票

收下這份購票出行攻略

定好鬧鐘，準(zhǔn)時(shí)鎖定↓

車票起售時(shí)間查詢

打開鐵路12306App

點(diǎn)擊我的界面

選擇出行向?qū)?/strong>中的起售時(shí)間

進(jìn)入起售時(shí)間查詢頁面后

填寫需要購票的車站以及乘車日期

（以北京為例）

點(diǎn)擊查詢即可

預(yù)填信息快速購票

在火車票起售當(dāng)日頁面

點(diǎn)擊購票信息預(yù)填

填寫乘車人、預(yù)選車次

預(yù)選席別等信息

在火車票起售時(shí)

便可快速提交訂單并完成支付

誤購限時(shí)免費(fèi)退票

如果旅客誤購車票

在購票支付成功

30分鐘內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上

購票人可線上自助辦理退票

不收取退票費(fèi)

同一購票人在一個(gè)自然日內(nèi)

限辦1個(gè)訂單誤購免費(fèi)退票業(yè)務(wù)

但改簽車票、預(yù)約或候補(bǔ)購票等

不辦理此業(yè)務(wù)

候補(bǔ)購票

打開鐵路12306App

在購票界面點(diǎn)擊候補(bǔ)

按照個(gè)人需求添加

不同的車次和席別

即可進(jìn)行候補(bǔ)購票

每個(gè)用戶同時(shí)可以保有

6個(gè)待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單

每個(gè)候補(bǔ)訂單最多可選擇

3個(gè)乘車日期

總計(jì)添加不超過60個(gè)車次

最多可添加19位乘車人

候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間為

不晚于開車前20分鐘

乘車積分兌換火車票

年滿12周歲的旅客

在鐵路12306App

注冊(cè)成為“鐵路暢行”會(huì)員后

每次購票出行都可獲得一定的乘車積分

在會(huì)員賬戶積分首次達(dá)到10000分時(shí)

具備兌換車票的資格

在購票界面選擇標(biāo)有“兌”字的車次

即可使用積分兌換車票

100積分可抵1元使用

普通常旅客會(huì)員

乘車積分為票面金額的5倍

14至28周歲的常旅客會(huì)員

乘車積分為票面金額的10倍

年滿60周歲的常旅客會(huì)員

乘車積分為票面金額的15倍

同時(shí)

會(huì)員積分還新增座位升席功能

會(huì)員本人可使用積分

在列車上兌換辦理

原車票未乘區(qū)間內(nèi)的

任意區(qū)間座位的升席

廣大旅客一定要通過

鐵路官方渠道購票

認(rèn)準(zhǔn)鐵路12306官方網(wǎng)站和App

資料：央視新聞

編輯：畢揚(yáng)靜

責(zé)編：顏文彬

*轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于“上海長(zhǎng)寧”