3月18日,奇瑞iCAR汽車一紙聲明,把“網(wǎng)絡(luò)水軍”這個話題再次推上風(fēng)口浪尖。全新車型V27上市前后遭遇有組織攻擊,官方懸賞10萬至100萬征集線索,要揪出幕后黑手。
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百萬懸賞,聽著挺唬人。但冷靜一下:這個真相,恐怕不止一百萬那么便宜。
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先聊聊:這水軍到底是誰在養(yǎng)?
明面上看,是那些專門接單的水軍公司、營銷號在操作。但你想啊,沒人買單,他們吃飽了撐的去黑一款剛上市的新車?
順著錢往上游摸,真正的“幕后”無非這么幾類:競品車企、經(jīng)銷商集團(tuán)、甚至是一些想薅羊毛的資本勢力。前兩類好理解,競爭激烈嘛,總有人想走捷徑。第三類就有點意思了——先花錢做空品牌聲譽,再在資本市場布局,兩頭賺錢。
說白了,這不是簡單的“鍵盤俠狂歡”,而是一條完整的黑產(chǎn)鏈條。有人出錢、有人執(zhí)行、有人擴(kuò)散,最后受傷的是被黑的品牌,以及被誤導(dǎo)的消費者。
百萬懸賞,真能揪出來嗎?
能,但大概率只能揪出“小魚小蝦”。
那些沖在一線發(fā)帖的水軍,賬號是買的、IP是假的、報酬是虛擬幣結(jié)算的,抓一個,人家換個馬甲繼續(xù)干。真正的金主躲在多層外包后面,想靠幾百萬的懸賞就挖穿這條產(chǎn)業(yè)鏈,難度不亞于用魚竿釣鯨魚。
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長城魏牌前兩天也發(fā)聲了,比亞迪去年懸賞500萬,吉利也沒少表態(tài)。大家輪番上陣,說明什么?說明這問題已經(jīng)泛濫成災(zāi),單靠一兩家企業(yè)的懸賞,根本摁不住。
更扎心的是:即便真揪出了某家競品,然后呢?對簿公堂、互相撕扯、輿論混戰(zhàn),最后便宜了誰?
說句實在話:中國汽車的日子剛好過一點,別窩里斗了。
這幾年自主品牌有多不容易,大家有目共睹。技術(shù)突破了、設(shè)計上來了、智能化跟上了,終于敢跟合資品牌正面硬剛了。比亞迪年銷400多萬、吉利全面開花、奇瑞出口猛增、長城老炮技術(shù)深耕……這是多少年才攢下來的局面?
結(jié)果呢?好不容易爬到牌桌上,有人開始偷偷往隊友碗里揚沙子。
你想做百年品牌,得靠產(chǎn)品說話,靠口碑積累,靠時間沉淀。靠黑倒對手上位的,歷史上有一個算一個,最后都沒落著好。更何況咱們現(xiàn)在正卯足了勁往海外沖,全球化布局剛起步,這時候內(nèi)斗,等于給外人遞刀子。
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奇瑞這次懸賞,態(tài)度值得點贊。但中國汽車人更希望看到的不只是“抓水軍”,而是整個行業(yè)能坐下來,形成共識:良性競爭,才有未來。
水軍的幕后是誰?可能是某個具體的企業(yè),也可能是一種浮躁的行業(yè)心態(tài)。這個真相,確實不止一百萬。但如果我們每個人——車企、媒體、消費者——都對黑公關(guān)說不,那這個真相,或許就沒那么重要了。
因為到那時候,沒人再需要它。
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