湖北
荊門晚報訊(記者曹雨薇 通訊員龔青青)“年紀大了出門不方便，手機也不會操作，正愁認證這事怎么辦，你們就上門來了，真是太貼心了!”家住城區漢正街的曹大爺說道。近日，掇刀區掇刀石街道長坂坡社區開展城鄉居民養老保險上門認證服務，用實際行動為老年居民提供便捷、暖心的專屬服務。
認證過程中，社區工作人員逐戶上門，為高齡、獨居、失能、重病及不會使用智能手機的老年居民辦理認證。每到一戶，工作人員都耐心協助老人完成人臉識別、身份信息核對等流程(如圖)，確保認證數據準確無誤。同時，工作人員還向老人及家屬詳細講解城鄉居民養老保險最新政策，解答養老金發放、待遇調整等常見問題，提醒大家警惕電信詐騙、養老詐騙，守好自身的“養老錢”。
上門認證服務，不僅解決了老年居民的實際困難，更讓大家感受到了社區的溫暖與關懷。下一步，長坂坡社區將持續聚焦老年人等重點群體需求，常態化開展上門便民服務，切實提升轄區居民的獲得感、幸福感和安全感。
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