咸寧網訊 記者吳青朋、通訊員王樂報道:近日,湖北省消費者委員會公布2025年度“消費維權人物”評選結果,我市人民調解員周毅宏入選。
為深化消費維權社會共治,凝聚社會各方力量,強化消費者權益保護,保障消費者高品質消費需求,2026年1月至3月,湖北省消費者委員會在全省組織開展2025年度“消費維權人物事跡經驗推廣”活動,推廣一批貢獻突出、口碑優良、事跡鮮活、影響深遠,彰顯新時代擔當、典型示范效應強的消費維權人物事跡。
自1984年起,周毅宏便深耕消費維權一線,擁有數十年的豐富經驗。2024年7月,他退休后加入咸寧市人民調解中心消費糾紛調解委員會,繼續投身消費維權事業。轉崗人民調解員后,他創新工作方法,運用遠程視頻、上門走訪等多種模式高效化解糾紛,特別是對異地糾紛和預付卡群體投訴等突發問題能夠快速響應處置。
周毅宏注重以案釋法,引導群眾理性維權。自入職調解中心以來,他已成功調解糾紛331起,為消費者挽回經濟損失51.9萬元,其專業與熱忱收獲了群眾贈送的5面錦旗,真正做到了件件有著落、事事有回音。
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