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3月11日,北京首場“龍蝦”市集活動在百度科技園舉行。圖為活動現場,參與者排隊為筆記本電腦安裝開源AI助手OpenClaw(“龍蝦”)。
人民視覺
“你‘養龍蝦’了嗎?”這句科技圈的流行問話,正折射出AI技術從“能說會道”向“動手干活”的跨越。
近日,開源AI智能體OpenClaw(因圖標酷似龍蝦被網友稱為“龍蝦”,曾用名Clawdbot、Moltbot)迅速走紅。從廣東省深圳市騰訊大廈門口的安裝長隊,到線上平臺火熱的部署服務,再到深圳市福田區“政務龍蝦”上崗,智能體應用迎來爆發式增長。
在智能體加速融入生產生活的同時,國家互聯網應急中心、工業和信息化部網絡安全威脅和漏洞信息共享平臺均發布安全提示,直指其潛藏安全隱患。
如何平衡創新發展與安全底線,成為智能經濟高質量發展的核心命題。
“龍蝦”走紅:
智能體引發廣泛關注
3月6日,深圳市騰訊大廈門口上演“千人排隊”戲碼。數百名開發者、AI愛好者齊聚于此,在工程師協助下完成OpenClaw云端部署。這些人群的年齡跨度為20歲到60歲,既有帶著明確辦公需求而來的從業者,也有緊跟技術潮流、不愿掉隊的普通用戶。
據了解,相較于傳統對話式AI僅能提供信息參考,OpenClaw可依據自然語言指令直接操控計算機,自主完成文件整理、跨軟件數據處理、郵件收發等實操任務,真正實現從“對話模型”到“行動高手”的進化,精準契合個人事務便利化與企業降本增效的核心需求。而這也是OpenClaw快速“破圈”的關鍵所在。
技術門檻催生了完整的部署服務產業鏈,讓“養龍蝦”從技術圈走向大眾市場。在閑魚、小紅書等平臺,“OpenClaw上門安裝”成為熱門關鍵詞,遠程部署報價為50—100元,上門服務定價為每次500—800元。有從業者短期內靠相關部署服務營收頗豐,大學生兼職接單、專業機構社群派單等模式層出不窮。
與此同時,阿里云、騰訊云、中國電信天翼云、京東云等國內主流云廠商快速跟進,相繼推出一鍵部署服務與配套安全指南,打通個人應用到企業場景的落地通道,進一步推動OpenClaw普及,使其迅速躋身GitHub平臺高星標開源項目行列。
政策端的密集加持,為智能體產業發展注入強勁動力。國家層面,《國務院關于深入實施“人工智能+”行動的意見》劃定清晰目標,到2027年,新一代智能終端、智能體等應用普及率超70%,到2030年超90%。
2026年《政府工作報告》提出:“打造智能經濟新形態。深化拓展‘人工智能+’,促進新一代智能終端和智能體加快推廣,推動重點行業領域人工智能商業化規模化應用,培育智能原生新業態新模式。”
地方層面,多地出臺專項舉措助力智能體發展。近期,深圳市龍崗區人工智能(機器人)署發布《深圳市龍崗區支持OpenClaw&OPC發展的若干措施(征求意見稿)》,推出“龍蝦十條”,覆蓋部署開發、算力人才、資金扶持等全鏈條,給予優質項目最高200萬元補貼、種子期項目最高1000萬元股權投資;江蘇省無錫市高新區發布12條專項措施,單項支持最高達500萬元;安徽省合肥市高新區推出“龍蝦15條”,提供高額算力、語料、模型補貼。此外,江蘇省南京市棲霞區、江寧區,江蘇省蘇州市常熟市,浙江省杭州市蕭山區等地也紛紛發力,圍繞場景開放、人才安居等方面,構建智能體產業發展良好生態。
全國人大代表、中國工程院院士、鵬城實驗室主任高文向中國城市報記者直言,“養龍蝦”的火爆超出行業預期,智能體正從技術概念加速落地為產業實踐。
北京郵電大學網絡空間安全學院副教授李朝卓則表示,OpenClaw的走紅是AI技術演進的必然結果。智能體具備自主決策、系統調用的核心能力,打破了傳統AI的應用局限,當前已呈現“個人—企業—政務”三級擴散的發展態勢,產業生態加速成型,成為激活新質生產力的重要抓手。
政務賦能:
智能體拓寬民生服務場景
在深圳市福田區,本土自研的“政務龍蝦”已正式上崗,率先在政務外網完成本地化部署,聚焦民生訴求分析、公共場所衛生許可辦理兩大核心場景,實現智能技術與政務服務的深度融合。
以往,人工處理海量民生訴求工單耗時費力,易出現重點遺漏、效率低下等問題。如今,“政務龍蝦”可快速歸集、分析海量數據,生成民生熱點畫像與風險預判報告,推動政務服務從“事后處置”向“事前預防”轉型,切實做到“民有所呼,我有所應”。
中國城市報記者從福田區政務服務和數據管理局獲悉,在公共場所衛生許可辦理場景,“政務龍蝦”的落地應用實現了政務服務效能的大幅躍升,將原本1天的預審流程壓縮至數分鐘,審批效率提升96%,群眾辦事材料遞交次數減少53%,政務服務滿意度攀升至98.7%。該智能體依托本土自研架構,僅3000余行核心代碼即可實現傳統系統數十萬行代碼的功能,適配國產芯片,全程安全可控。
為嚴防智能體越權操作、數據泄露等問題,福田區嚴格落實《福田區政務輔助智能機器人管理暫行辦法》,為每一臺“政務龍蝦”配備在編公務員擔任“監護人”,全程把控操作規范、審核執行結果,筑牢政務數據安全防線。這一“技術+制度”的雙控模式,為智能體政務場景落地提供了可復制、可推廣的范本。
截至目前,福田區已搭建智能政務“場景超市”,累計發布超千個智能政務場景需求,吸引數十家科技企業入駐,推動智能體在基層治理、城市管理、民生服務等多領域落地見效。“政務龍蝦”實現24小時不間斷運行,無需休整輪崗,已累計節約政務人力超3000小時,有效緩解基層政務人員工作壓力,讓公職人員聚焦更精準、更優質的服務工作,釋放政務服務新效能。
《政府工作報告》起草組成員、國務院研究室副主任陳昌盛解讀稱,完善人工智能治理,核心是推動AI朝著安全、有益、公平的方向發展。政務場景的智能體應用,正是這一治理理念的生動實踐。
全國政協委員、中國科學院計算技術研究所研究員張云泉向中國城市報記者表示,政務領域的智能體落地,既提升了公共服務質效,也探索出安全可控的應用路徑,為行業規范發展提供了實踐參考,有助于推動智能體在更多合規場景中釋放價值,真正做到科技賦能民生、服務發展大局。
安全護航:
筑牢智能體發展的底線
在智能體產業蓬勃發展的同時,安全風險不容忽視。近日,國家互聯網應急中心、工業和信息化部網絡安全威脅和漏洞信息共享平臺均發布安全提示,雙重預警直指OpenClaw安全隱患。
據了解,該智能體為實現自主執行任務的能力,被賦予訪問本地文件、調用外部API(應用程序編程接口)等高權限,但默認安全配置薄弱,缺乏嚴格的權限管控與防護機制,極易被不法分子利用,引發各類安全問題。
國家互聯網應急中心明確,OpenClaw主要存在四大核心安全風險:一是提示詞注入風險,攻擊者通過隱藏惡意指令誘導智能體,可竊取系統密鑰;二是誤操作風險,智能體誤解指令易刪除核心數據、重要文件;三是插件投毒風險,惡意插件可竊取信息、部署木馬,導致設備淪為“肉雞”;四是高中危漏洞風險,漏洞被利用后,易造成數據泄露、系統被控,威脅個人與行業安全。相較于傳統AI,智能體自主運行、系統調用的特性,讓其安全風險成倍放大,一旦失控,威脅將從數字世界延伸至物理世界,必須高度警惕、嚴加防范。
面對安全隱患,政企研多方聯動發力,構建全方位安全防控體系。在企業端,奇安信等網絡安全企業針對性研發智能體安全檢測與加固工具,可自動掃描風險、修復配置漏洞,為上百家部署智能體企業提供加固服務,通過關閉公網暴露端口、完善身份認證、隔離運行環境、嚴控智能體權限等措施,筑牢安全防線;阿里云、騰訊云、中國電信天翼云等云廠商同步發布安全部署指南,開展實例安全檢測,提供風險預警與一鍵加固服務,引導用戶規范部署、禁用非可信插件,守牢應用安全關口。
在制度層面,新修改的《中華人民共和國網絡安全法》明確要求,加強人工智能風險監測評估和安全監管,完善倫理規范,為智能體安全治理提供法律遵循。
在地方層面,深圳市福田區依托政務云防護體系,建立全流程操作日志審計機制,日志留存時長超180天,實現智能體操作全程可追溯、可監管。多地網信、通信管理部門發布安全科普提示,引導用戶規避明文存儲密鑰、隨意開放權限等違規操作,提升全民安全防范意識。
中國科學院自動化研究所研究員曾毅表示,智能體安全治理需堅持預防為主、防治結合,通過技術、標準、合規協同發力,從源頭防范風險。
中國政法大學法治政府研究院院長、教授趙鵬也對中國城市報記者說,要強化法律法規落地執行,厘清智能體研發、部署、使用各方責任,完善與《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》的銜接,形成安全防護與治理合力。
全國政協委員、360集團創始人周鴻祎認為,2026年是智能體規模化落地關鍵之年,企業需摒棄“重功能、輕安全”的理念,將安全設計融入研發全流程,堅持“以技防險、以智治安”,讓智能體在安全軌道上健康發展。
工業和信息化部網絡安全產業發展中心方面表示,將持續完善智能體安全標準與監管體系,強化風險監測預警,推動產業安全規范發展。
■中國城市報記者 孫雪霏
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