吉林
河南漯河，一家小區物業火了，火的原因不是因為他們小區綠化有多豪華，也不是大門修得有多氣派，而是一件很多人想都不敢想的事兒：物業每天派人去學校門口，替家長接孩子放學。網友：有這樣物業我搶著交物業費！
據悉，這個小區的物業費其實并不高，每平米只要1塊1。放在現在很多小區動不動兩三塊甚至更高的行情里，這價格也就是個“溫飽線”。但就是這“溫飽線”的物業，硬是做出了“五星級”的活兒
每天到了孩子放學的點，物業的護送隊就準時出現在學校門口。低年級的孩子，他們牽著手帶回來；高年級的孩子，他們排好隊領回來。趕上誰家大人臨時加班回不來，一個電話，物業直接把孩子送到家門口
更貼心的是，冬天黑得早，夏天雨來得急，碰上雨雪天，物業還會專門開車去接。孩子們被接回來后，也不是在小區里瞎跑瞎玩，物業專門騰出地方讓娃們寫作業，等著家長下班回來“認領”
這一堅持就是五年的時間，物業負責人說了句大實話：我自己也有孩子，也知道家長的時間有多緊。既然干的是服務這一行，就要服務家長
現在很多小區，業主嫌物業只收錢不干事，物業嫌業主事兒多不交費。兩邊整天斗智斗勇，有的甚至鬧上法庭。為啥？因為很多物業服務，都停留在“管”的層面，管停車、管衛生、管門禁。而漯河這個小區，把服務落到了“幫”的層面
“管”和“幫”，一字之差，天壤之別
“管”是俯視，是你得聽我的；“幫”是平視，是你有難處我來搭把手。當物業開始操心你家孩子放學沒地兒去的時候，這已經超越了簡單的合同關系，帶上了那么點人情味兒
據說因為這個接娃的服務，這個小區的物業費收繳率特別高，業主都是主動去交。為啥？因為人心都是肉長的。你對我好，我心里有數。五年的風雨無阻，換來的不僅是孩子的安全，更是業主那份沉甸甸的信任。這種信任一旦建立起來，比啥都值錢
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