在2026年3?15國際消費者權益保護日來臨之際,吉林銀行長春分行聚焦金融消費者權益保護主題,多措并舉、創新形式,扎實開展系列金融知識普及與宣傳教育活動,通過貼近群眾、覆蓋廣泛、形式生動的服務舉措,將金融知識送到市民身邊,切實筑牢春城百姓的金融安全防線。
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作為系列活動的重要開篇,長春分行率先啟動“行長零距離—服務特派員”活動。零售主管行長、各支行行長帶頭下沉一線,深入基層網點、社區早市等人流密集區域,化身金融教育宣傳員與服務傾聽者。活動中,行長們直面客戶、靠前服務,現場講解金融消費權益與金融知識要點,細致收集客戶意見與服務需求,將管理視角與一線體驗深度融合,推動金融教育工作走深走實、服務質效持續提升。
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針對出租車司機這一流動性強、覆蓋面廣的特殊群體,長春分行創新開展“吉林銀行暖春城?消保知識隨車行”主題金融教育活動。活動期間,金融宣傳專員為出租車司機開設專場培訓,系統講解個人信息保護、理性消費維權、正規投訴渠道等實用知識;同時,通過在在車內擺放宣傳折頁、張貼金融知識車貼,打造“上車即見、隨手可學”的移動宣傳場景。司機師傅們積極參與、主動傳播,成為流動的“消保急先鋒”。一輛輛出租車化身金融知識宣傳車,將金融安全知識傳遞到城市各個角落,構建起一道覆蓋廣泛、觸達精準的移動宣傳教育新陣地。
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聚焦市井煙火、貼近民生日常,長春分行將金融教育延伸至鄉村市集,走進德惠市紅旗大市場,開展“東北煙火人間?消保一路相伴”主題金融教育活動。活動現場設立宣講攤位與互動咨詢臺,金融宣傳員以詼諧幽默的語言,向趕集群眾講解存款保險、金融消費者八項權益等實用知識,面對面答疑解惑。通過寓教于樂、互動參與的形式,讓金融知識在集市煙火中“接地氣、入人心”,切實提升廣大市民的風險識別能力與自我保護意識。
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此次系列活動以網點為宣傳主陣地、以流動車輛為延伸觸角、以民生市場為沉浸場景,成功構建起全方位、立體化的金融宣傳教育格局。通過多點聯動、分層覆蓋的創新模式,將金融知識精準送達不同群體,切實提升宣傳工作的廣度與深度。
未來,吉林銀行長春分行將繼續踐行“金融為民”的初心使命,把消費者權益保護融入日常經營、抓在經常、做在實處。通過更扎實的服務舉措、更精準的科普內容,持續筑牢金融消費安全防線,為春城百姓提供更加安心、暖心、放心的金融服務,切實守護好人民群眾的財產安全。
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