河南縣域經濟網訊(黃波 通訊員 王金煥)春風送暖,維權護航。3月15日上午,商丘市睢陽區市場監督管理局聯合商丘市市場監督管理局以“優化消費環境 提升消費品質”為主題,在商丘市體育館開展一系列宣傳活動,把消費維權知識送到群眾身邊,把便民服務送到群眾家門口。
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在商丘市體育館現場,人頭攢動,氛圍熱烈。該局工作人員身著統一制服,現場通過案例講解的方式向消費者普及預付卡消費、直播帶貨、盲盒消費、醫美服務等新興消費相關知識及反壟斷法、公平競爭審查條例等相關法律知識,現場拆解消費套路,提醒市民理性消費、留存憑證、謹慎付款。活動現場同步設置假冒偽劣商品展示區和食品快速檢測服務臺,工作人員通過實物對比、現場講解、手把手教學的方式,向群眾演示如何辨別假冒偽劣食品、藥品、煙酒茶葉等常見商品,普及識假辨假技巧。食品快檢人員對群眾帶來的蔬菜、水果、糧油等樣品進行免費快速檢測,實時公開檢測結果,讓群眾直觀感受食品安全監管成效,增強消費安全感。
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同時,工作人員現場指導群眾使用12315投訴舉報平臺,講解投訴流程、取證要點和維權技巧,確保群眾訴求能夠及時、高效、妥善解決。
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此次活動共設立宣傳點位7個,出動工作人員96余人次,發放宣傳資料2000余份,接受群眾咨詢160余人次,現場受理投訴13件,免費快速檢測20次。
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