學(xué)車怕“駕校跑路”、學(xué)費(fèi)打水漂?如今,重慶市民學(xué)車有了更安心的保障。從重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心獲悉,自去年9月全市推廣“渝悅學(xué)車”數(shù)字化應(yīng)用場景以來,通過數(shù)字化監(jiān)管與資金安全保障,有效筑牢駕培行業(yè)風(fēng)險防線,切實(shí)守護(hù)廣大學(xué)員合法權(quán)益。
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“渝悅學(xué)車”平臺全面公開各駕校名稱、教練員、教練車、教學(xué)場地等核心信息,同步公示駕校資質(zhì)、信用等級、人車配比、學(xué)員真實(shí)評價等關(guān)鍵內(nèi)容,為市民挑選正規(guī)、靠譜駕校提供了透明、直觀的參考依據(jù)。更讓學(xué)員放心的是全程資金監(jiān)管機(jī)制:學(xué)員報(bào)名后,學(xué)費(fèi)全額存入專用監(jiān)管賬戶,不直接交給駕校。只有培訓(xùn)學(xué)時經(jīng)計(jì)時系統(tǒng)、駕培監(jiān)管系統(tǒng)雙重核驗(yàn)有效,并得到學(xué)員本人確認(rèn)后,費(fèi)用才會分批劃轉(zhuǎn)至駕校,從源頭杜絕“繳費(fèi)后駕校失聯(lián)”問題。
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在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,重慶多家優(yōu)質(zhì)駕校積極響應(yīng),以誠信服務(wù)踐行“放心學(xué)車”承諾。
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路音駕培集團(tuán):16年誠信辦學(xué) 做重慶駕培行業(yè)標(biāo)桿
“堅(jiān)持天天3·15、品質(zhì)365,護(hù)航重慶百姓放心學(xué)車……”路音駕培集團(tuán)負(fù)責(zé)人蔣總接受采訪時表示,作為一家老牌五星級駕校、深耕重慶駕培行業(yè)16年,始終爭做行業(yè)領(lǐng)頭羊。
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路音駕校總校介紹稱,該校以“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為理念,全力為重慶市民提供安心、省心的一站式學(xué)車服務(wù),用實(shí)際行動護(hù)航市民“放心學(xué)車”每一天。
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中大駕校:透明辦學(xué)+全流程服務(wù) 讓學(xué)員學(xué)車無憂
“為保障學(xué)員權(quán)益,中大駕校在招生前臺、訓(xùn)練場、學(xué)員休息室等區(qū)域均張貼投訴電話,配備專職客服一對一處理投訴,及時溝通解決問題。”中大駕校校區(qū)負(fù)責(zé)人黃學(xué)足表示,學(xué)員在“渝悅學(xué)車”平臺可清晰查看駕校一級資質(zhì)、場地規(guī)模、備案報(bào)名點(diǎn)及教練員合格率等信息,公開透明。
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駕校嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)服務(wù),嚴(yán)禁教練員“吃拿卡要”,要求教練員合格率穩(wěn)定在80%以上,并將通過率、服務(wù)質(zhì)量、學(xué)員反饋納入績效考核。同時,駕校與消防部門、退役軍人事務(wù)局等單位建立合作,服務(wù)品質(zhì)獲得多方認(rèn)可。駕校還提供從報(bào)名、體檢、理論培訓(xùn)到考試的車接車送服務(wù),針對區(qū)縣學(xué)員免費(fèi)提供住宿與食堂,真正實(shí)現(xiàn)“吃、住、學(xué)、考”一體化便捷服務(wù)。
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據(jù)了解,依托“渝悅學(xué)車”數(shù)字化監(jiān)管與駕校誠信自律,重慶駕培行業(yè)正不斷規(guī)范升級,讓市民學(xué)車更放心、更安心、更舒心。
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