40天春運圓滿收官，貴陽三大鐵路車站發送旅客531萬人次

3月13日，為期40天的2026年春運正式落下帷幕。春運期間，貴陽北站、貴陽東站、貴陽火車站三大車站累計發送旅客超531.1萬人次，同比增長8.5%。其中，貴陽北站發送旅客369.1萬人次，同比增長9.9%；貴陽火車站發送旅客98.9萬人次，同比增長10.1%；貴陽東站發送旅客63.1萬人次。本次春運也是盤興高鐵迎來的首次春運，發送旅客42.42萬人次，到達旅客40.41萬人次。

鐵路部門緊扣“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”目標，精準調配運力、升級車站服務、聚焦務工保障、深化文化與文明宣傳，通過加開列車、增開紅眼動車、開行務工專列等舉措，開展全鏈條便民服務與特色主題活動，圓滿完成春運各項工作任務。

針對春運期間務工返鄉流、學生流、探親流交織疊加的客流特點，鐵路部門依托客流調查及候補“大數據”，科學實施“一日一圖”，實現運力供給與客流需求精準匹配。春運期間貴陽地區累計加開臨時旅客列車330余趟，重點增開前往廣州、杭州、重慶、成都等熱門方向的夜間“紅眼”高鐵動車114趟，其中貴陽北站加開紅眼動車46趟、貴陽東站加開68趟，全力彌補高峰時段運力缺口。從省內短途接駁到省際長途出行，高密度、多方向的列車開行讓日均發送旅客超13萬人次。

聚焦節后務工人員返崗核心需求，鐵路部門持續做精做細務工專列車站服務保障，從“應需開行”向“精準定制”升級，成為春運期間的暖心風景線。今年春運，貴州地區鐵路累計開行務工專列26趟，從貴陽北、凱里南、都勻東、榕江等10余個站點出發，將超2萬名黔籍務工人員安全、便捷送達珠三角、長三角等務工集中地區，實現“出家門、上車門、進廠門”的無縫銜接。各車站均為務工專列開辟專屬綠色通道、設立獨立候車區，組織黨團員服務隊和青年志愿者，為務工人員提供行李搬運、乘車引導、信息咨詢等全流程幫扶；同時聯動地方人社部門在重點車站設立就業咨詢臺，實現“運輸+就業”一站式保障，讓務工人員帶著家鄉的溫暖奔赴奮斗崗位，讓務工專列成為助力鄉村振興、深化東西部勞務協作的幸福橋。

鐵路部門始終以旅客需求為導向，將暖心服務落到車站購票、進站、候車每一個環節，推出一系列便民利民舉措。售票服務持續優化，為學生、務工人員開設專區預約購票通道，開通老年旅客12306電話購票協助服務，精準保障重點群體購票需求。全面升級便民設施，在貴陽北站新增8處包柱充電臺，在貴陽站改造4處便民充電臺，在貴陽站新增30處、貴陽北站新增105處、都勻東站新增30處站臺座椅，提升旅客出行體驗。在多趟列車上銷售推廣17元熱鏈盒飯，提供送餐到座、提供熱飲等服務，讓旅客的餐飲消費有了更多選擇。組織60余名志愿者，為老弱病殘孕等重點旅客開辟綠色通道，提供失物找尋、乘車指引、全程陪同等貼心服務，讓旅客在旅途中感受到實實在在的溫暖。

此外，鐵路部門還將文化傳播與文明出行宣傳深度融入車站服務，讓旅途不僅有溫度，更有內涵。各車站依托候車大廳電子屏、服務臺、宣傳欄等陣地，通過滾動播放宣傳視頻、張貼主題海報、發放宣傳手冊等形式，常態化開展文明出行、反詐防騙等主題宣傳，引導旅客自覺遵守乘車秩序、愛護公共設施，爭做文明出行踐行者。在5640/39次列車上開展“法治車廂”“非遺車廂”等活動，吸引更多旅客乘坐“慢火車”，通過列車載體廣泛傳播各類文化。貴陽北站、貴陽火車站等還開展“學雷鋒”便民服務、“家珍照相館”免費攝影等特色活動，累計為旅客免費拍攝、打印照片超3000張，為往來旅客定格旅途溫暖瞬間，給春運旅途增添別樣色彩。

當前，貴州大地暖意融融，興義萬峰林油菜花、貴安櫻花、畢節百里杜鵑花等競相盛放，金色花海與喀斯特峰林、布依村寨相映成景，春日賞花旅游熱潮持續升溫。鐵路部門將持續優化運力供給、完善接駁服務助力賞花出行，讓各地游客便捷奔赴貴州春日之約。

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來源：貴州衛視

責編：周中英 | 編審：王曉海 | 終審：吳迪