全媒體記者 張洋 朱麗娟 蘇磊 張雨晨
開學后,駐馬店市區一家創新性推出校服"以小換大、以舊換新"服務的直營店,憑借貼心務實的運營模式,成為眾多家長的"新去處",吸引了大量家長到店咨詢辦理。
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3月12日一早,市民鄧女士拿著孩子的舊校服,專程趕到店內咨詢。"校服可以‘以小換大’嗎"?
"是的,不穿的舊校服不分學校,再破再舊都沒問題"。唐瑞說。
正在忙著為家長換購衣服的是市政協委員唐瑞。她介紹,在前期調研中,收集整理了家長們關于校服更換、閑置處理的各類訴求,并在今年市政協會議上提交了相關提案。
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記者在店內觀察半小時,就有10多位家長陸續前來咨詢。家長們普遍反映,由于學校每年僅在9月份統一采購一次校服,且一年僅限一次,難以滿足孩子快速生長的需求。特別是小學階段,孩子身高長得快,校服兩三年就得更換。期間,校服破損、單件尺碼不合等問題頻發,不少家長曾嘗試網購同款校服,但因沒有學校校標不被孩子接受,校服更換的難題一直困擾著大家。
現在這個經營模式真好!以前俺孩兒上小學時,校服一穿就是六年,穿破了也找不到地方換。現在高中的孩子調皮,把校服劃爛了,我從抖音上刷到咱這個店,以后校服終于有地方換了!市民劉秀云說。
作為校服生產領域的企業經營者,為切實解決家長痛點、科學處置舊校服,唐瑞果斷創新經營模式,在今年春季開學前開設了這家校服直營店。
唐瑞說:"這些舊校服回收過來以后,品質比較好的,我們會清洗、高溫消毒,重新整理包裝后,通過愛心單位或公益機構,定點捐贈給貧困山區或有需要的家庭;磨損嚴重、無法再穿的,我們會交給有資質的企業,經過清洗后用于焚燒發電,實現資源再利用。"唐瑞介紹說,自推出校服置換新模式以來,恰逢新學期開學,到店咨詢的顧客明顯增多,日均咨詢量達到上百人。
唐瑞表示,開設門店的初衷是為家長解決實際困難,沒想到收獲了如此廣泛的認可,這也讓她更有動力持續優化服務。
從收集民聲民意到創新服務落地,市政協委員唐瑞用實際行動踐行履職使命,讓校服置換新模式成為惠及民生的暖心舉措。這種將政協提案轉化為民生實事的實踐,也為破解群眾身邊的"急難愁盼"問題提供了有益借鑒。(編輯 劉潔瓊)
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