落地施行！事關物業管理

日前

記者從省住建廳獲悉

最新修訂的

《安徽省物業管理條例》

已于3月起正式施行

新規的落地

有助于維護我省物業管理秩序

保障業主合法權益

推動物業服務行業健康發展

為推動形成良好社區治理格局，《條例》細化了業主權利和義務，明晰業主選舉業委會成員并享有被選舉權等權利，以及履行其承擔的房屋使用安全責任、配合執行政府依法實施的應急處置措施等義務。針對業主大會召開難、表決難的問題，豐富業主大會會議形式和表決方式，明確業主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面或者數據電文征求意見的形式。

為了提升物業服務質量，滿足業主多元化需求，《條例》明確物業服務企業可以為業主提供助老、維修、寵物代管等個性化服務，應將個性化服務的內容、收費標準等事項進行公示，按照自愿原則與業主另行約定。同時，規定建立物業服務信息公開機制，物業服務企業應當報告并公示物業服務內容和質量要求等信息。

《條例》還對物業服務質量監管作出了制度性規定。其中，物業主管部門應當會同有關部門加強對物業服務企業的監督管理，定期對其服務質量進行考核，并向社會公開考核結果。推進建立物業服務質量評估機制。物業管理協會可制定物業服務規范和等級標準，配合主管部門建立健全信用檔案。

根據部署，今后安徽將從物業治理、物業服務市場監管等多方面著手，進一步推動全省物業服務質量持續提升。

將圍繞住宅小區物業服務質價不符、侵占業主公共收益、維修資金管理使用不規范、共用設施設備維護不到位、住宅老舊電梯更新不及時等問題，推進《條例》進小區、進企業，依照規定查處違法行為。抓好業主共有資金、物業專項維修資金歸集、存儲、使用等環節整治，規范收支管理。

在物業服務監督方面，各級物業管理主管部門會支持街道指導業主大會、業主委員會的成立和運行，指導業委會與物業企業共擔小區管理責任，嚴格約束和規范物業服務企業進入和退出服務行為，嚴懲擅自撤離或拒不撤場的企業。全省還將建立質價相符的物業服務評價機制，監督物業服務企業全面履行物業服務合同。

此外，下一步安徽考慮選取居民投訴集中、物業矛盾突出的“問題小區”，開展集中攻堅，掛牌督辦，探索府院聯動、府檢聯動，加強調解與訴訟的銜接，推動多元化解物業矛盾糾紛。

?信息來源:合肥日報

?編輯:李麗娟 二審:劉坤 審核:張建新 監制:陳宏云

?郵箱:wxxffd@163.com

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