![]()
膠東在線3月13日訊(記者 賈楚航 實習記者 宋博雯 黃煒)“大爺,您看,這種以‘消費返利’為幌子的,都是非法集資陷阱,可千萬別上當!”3月13日上午,煙臺黃渤海新區萬達廣場人頭攢動,煙臺市2026年“3·15國際消費者權益日”廣場宣傳活動在此舉行。相關部門的一句句貼心提醒、一次次細致解答,讓現場市民在沉浸式體驗中讀懂維權知識、感受消費溫度。
本次活動由煙臺市消費者協會聯合各理事單位共同舉辦,緊扣“提升消費品質”消費維權年主題,通過普法宣傳、便民咨詢、特色展示等多種形式,優化消費環境、提振消費信心,為全市經濟高質量發展注入消費動能。
活動現場,市市場監管局、法院、公安局、衛健委等多個理事單位的工作人員嚴陣以待,咨詢臺前人潮不斷。“我在一家美容院辦了卡,現在店家關門了,錢還能要回來嗎?”市民王女士拿著消費憑證,焦急地向市場監管局工作人員咨詢。
“您別急,先把辦卡合同、付款記錄保存好,這屬于預付式消費糾紛,我們會幫您對接相關部門核實情況,全力協調退款。”工作人員一邊安撫王女士的情緒,一邊詳細記錄訴求,還遞給她一份維權指南,“后續有進展,我們會第一時間聯系您。”
除了政務部門,金融、通信等領域的20多家企業代表也積極參與其中,聚焦非法集資、金融反詐、電信詐騙等市民關心的熱點,提供專業咨詢服務。“阿姨,收到‘銀行卡異常’的短信,可別隨便點鏈接,一定要先撥打銀行官方電話核實。”一家銀行的工作人員拿著宣傳手冊,為現場的老年市民講解反詐知識。
現場還設置了趣味問答環節,讓大家在互動中加深記憶。其中,最吸引市民目光的,當屬“煙臺好禮”“名特優新”展示專區。40多家優質企業集中亮相,鲅魚水餃、福萊山啤酒等本土特色產品琳瑯滿目,不少市民駐足品嘗、咨詢選購。“我們一直堅守品質底線,這次參展也是想讓大家看到煙臺本土產品的實力。”一家參展企業負責人表示,企業將以更高標準提升產品品質,主動履行社會責任,助力打造“放心消費在煙臺”城市名片。
活動現場,煙臺專屬消費維權IP形象“消寶”也現身互動,通過打卡、問答等環節向市民普及維權知識,參與互動的市民還能獲得維權小禮品,讓大家在輕松氛圍中掌握實用技巧。
數據顯示,活動當天累計發放宣傳資料3200余份,提供咨詢服務180人次,切實將維權知識送到群眾身邊。“以前總覺得維權離自己很遠,今天過來聽了講解、問了問題,心里踏實多了。”市民李大爺手里攥著宣傳手冊,臉上滿是收獲,“不僅學到了怎么防騙,也對咱們煙臺的消費環境更有信心了。”
“今年我們實施系列便民維權服務舉措,就是想讓消費維權真正走進老百姓的生活,讓老百姓舒心維權。”市消協相關負責人表示,各相關單位將持續發力,暢通維權渠道、強化監管力度,推動形成“企業守規、行業自律、百姓放心”的消費環境,讓放心消費成為煙臺最溫暖的城市底色。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.