自2月1日國家制定的《直播電商監(jiān)督管理辦法》正式施行以來(詳見直播間要被“穿透式監(jiān)管”了),行業(yè)內(nèi)一直在關(guān)注:各大平臺究竟何時會將這些監(jiān)管條文轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行細則?#直播互動新體驗?
答案在今天揭曉,微信率先做出了跟進。
今日上午,微信小店運營團隊發(fā)布了關(guān)于《直播營銷人員身份信息提交須知》的新規(guī)意見征集。這是《辦法》實施一個多月后,全網(wǎng)首個公開針對“人員身份+數(shù)據(jù)留存”出臺具體執(zhí)行標準的平臺。
其中,最引人注目的變化在于對“直播間營銷人員”的穿透式管理。
公告明確指出,直播間運營者必須向平臺提供參與直播人員的姓名、身份證件號碼、經(jīng)常居住地址、聯(lián)系方式以及所屬服務(wù)機構(gòu),包括相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和職業(yè)職務(wù)信息。
這一要求直接對應(yīng)了《辦法》中關(guān)于直播營銷人員需實名認證及特定領(lǐng)域需持證上崗的規(guī)定。
相比于行業(yè)內(nèi)早前實行的后臺實名認證,微信此次將“經(jīng)常居住地址”和“所屬服務(wù)機構(gòu)”列為必填項,顯然是為了配合監(jiān)管部門在無法確定實際經(jīng)營地時,能夠依據(jù)《辦法》第47條準確界定管轄權(quán)(具體如上圖所示)。
值得注意的是,微信公告此次將“三年留存期”明確寫入了約束范圍。#主播實名制時代
公告要求,運營者應(yīng)當(dāng)核驗并保存相關(guān)記錄,保存時間自直播結(jié)束之日起不少于三年。這一條款與《辦法》第31條的要求完全一致,意味著直播間的檔案管理已從“建議”變成了“強制”。
此外,微信公告還進一步壓實了直播間運營者的主體責(zé)任。
當(dāng)直播間運營者提交相關(guān)信息后,即代表確認內(nèi)容準確無誤,并已對提交信息的人員就直播內(nèi)容進行了適當(dāng)培訓(xùn),確保其知悉電商直播相關(guān)規(guī)范;同時保證本場直播的商品、展示內(nèi)容、講解內(nèi)容、服裝、布景、道具等符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
縱觀全網(wǎng),雖然抖音、快手等平臺在特殊類目上早已實行嚴格的資質(zhì)審核,但在《辦法》正式實施后,像微信這樣專門針對“直播營銷人員身份信息”發(fā)布公開征求意見稿,并逐條對齊新規(guī)要求的動作,具有明確的信號意義。
此次意見征集將持續(xù)至3月19日。對于微信生態(tài)內(nèi)的品牌、商家而言,這意味著對直播間主播、助播等相關(guān)人員的審核培訓(xùn)將更加嚴格,合規(guī)水位正在整體抬升。
你的團隊開始準備這“三年”的記錄了嗎?有收到抖音、小紅書等其他平臺的類似要求嗎?
歡迎在評論區(qū)聊起。
PS
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