我國老齡化加速　中國電信以AI助養老變享老

（記者　林婉玲）當人口老齡化成為時代命題，銀發經濟正從潛在機遇轉化為現實藍海。公開數據顯示，我國60歲以上人口已達3.2億，失能失智老人數量持續攀升，居家養老對生活照料、康復護理的剛性需求日益凸顯。在政策紅利與市場需求的雙重驅動下，養老產業正迎來結構性變革，而AI技術的深度賦能，成為破解養老難題、激活銀發經濟的核心引擎。

中國電信主動扛起央企責任，深耕“銀發+AI”科技創新，以多元適老化智能產品與場景化服務，打破數字鴻溝，重塑銀發人群生活場景，真正推動“養老”向“享老”跨越。

銀發經濟風口起，AI養老成核心引擎

隨著國家積極應對人口老齡化戰略的深入推進，“智慧養老”已被納入多項政策規劃，為產業發展指明方向。當前，銀發群體的需求已從基礎的生活照料，升級為健康守護、情感陪伴、安全保障等多元化、高品質需求，傳統養老模式難以滿足新時代的養老訴求。AI技術憑借其精準化、智能化、場景化的優勢，能夠有效破解居家養老“照護難、陪伴少、安全弱”的痛點，成為激活銀發經濟的關鍵抓手。

作為數字中國建設的主力軍，中國電信立足自身云網資源與AI技術優勢，精準把握銀發群體需求，將AI創新與養老場景深度融合，構建起“技術研發-產品落地-服務延伸”的完整生態，讓科技創新真正惠及老年群體，為銀發經濟注入持久動力。

深耕“銀發+AI”領域科技創新

科技創新是激活銀發經濟的核心動力，中國電信始終將技術研發放在首位，持續深耕“銀發+AI”領域，推出多款兼具實用性與適老化的創新產品。

近日，由國務院國資委主辦的“AI+產業國民協同落地成果展”在北京舉辦。天翼數字生活公司AI康養陪伴機器人由中國電信集團推薦參展，作為全國26家代表企業之一，亮相央企“AI+”具身智能領域成果展，憑借過硬的技術實力與豐富的應用價值，獲得央視新聞、央視財經等權威媒體的關注與報道。

這款參展的AI康養陪伴機器人，是中國電信深耕智慧康養領域的標桿產品，搭載業界領先的智能藥盒和中醫大模型技術，構建起“健康-安全-陪伴”的全方位守護體系。它不僅能精準推送用藥提醒，實現智能取藥、服藥過程跟蹤與異常預警，還能檢測多項健康指標，結合中醫理念辨別體質、定制養生方案，為老人提供專業的理療保健建議。同時，機器人可聯動電信多產品能力，通過毫米波雷達識別老人摔倒等異常情況，通過視頻/電話預警提升遠程救助效率，還具備健康菜譜、日程提醒和多模態情感交互陪伴功能，真正成為銀發族群的“健康管家”與“貼心伙伴”。

不止于此，該機器人已實現規模化場景落地，先后走進太保家園國際康養中心、華東醫院智慧老年病房等場景，在休閑區為老人提供情感陪聊、在病房承擔排隊叫號、到號尋人等任務，用科技為機構養老與醫療養老賦能。此外，中國電信還攜手共建人形機器人創新中心（上海），深化產學研用協同創新，共建國內首個異構人形機器人訓練場，推動AI康養機器人技術的標準化、產業化發展。

布局適老化智能設備，推動“養老”變“享老”

讓老年群體“用得上、用得順、用得安心”，是智慧養老的初心。依托“美好家”品牌，中國電信整合多款適老化智能設備，構建起覆蓋居家、社區、機構的全場景智慧養老服務體系，以AI賦能重塑銀發人群生活場景，促進銀發經濟消費升級，讓老年群體真正享受數字時代的便捷與溫暖。

全光WiFi（FTTR）作為智慧家庭的“網絡基石”，為老年群體打開了通往數字世界的大門。中國電信率先在浙江、福州等多地啟動FTTR全光組網規模部署，采用光纖直接鋪設到每個房間，取代傳統網線或WiFi中繼，實現全屋無死角高速覆蓋，網速最高可達1500Mbps以上，且延遲更低、抗干擾更強。對于老年群體而言，超千兆網速意味著流暢的視頻通話、清晰的在線問診、無卡頓的戲曲點播，讓他們能夠輕松與遠方子女視頻連線，便捷獲取健康資訊，豐富精神文化生活。

AI天翼中屏（天翼智屏）則成為老年群體的“家庭智能中樞”，以簡潔易懂的操作界面和豐富的適老化功能，破解了老年群體“不會用、用不慣”智能設備的難題。這款依托中國電信星辰大模型打造的智能終端，深度貼合銀發群體需求，支持上海話、粵語等多地方言交互，老人用“家鄉話”就能輕松詢問天氣、點播戲曲、打開視頻通話，其還能學習家庭成員的語言習慣，支持連續對話，讓交互更自然。

在安全守護方面，天翼智屏搭配毫米波雷達，可精準感知老人跌倒等異常狀態，無需老人佩戴額外設備，意外發生時會第一時間詢問，若無回應或收到呼救，系統會及時聯系預設緊急聯系人，同步推送現場抓拍畫面至子女及社區平臺，筑起“主動防護、快速響應”的家庭安全網。在健康管理方面，天翼智屏內置“AI健康管家”，支持多輪健康問診、遠程視頻問診，綁定血壓計、血糖儀等康養設備后，可實時同步健康數據，子女即使不在身邊也能隨時掌握父母健康狀況，還能設置用藥提醒，避免漏服、錯服藥物。此外，天翼智屏還整合了灶臺關火監控、家庭安防等功能，實現“一屏控全屋”，讓老年家庭的生活更安全、更便捷。

圖為上海電信建設的居家養老服務平臺，為高齡獨居老人提供健康監測、緊急呼叫、生活協助等智能服務，讓“數字守護”延伸到生活的每一個細節。（中國電信供圖）

除了核心設備，中國電信還推出了一系列配套適老化產品與服務，如大字體、語音播報的ITV康養遙控器，支持SOS緊急呼叫的家庭緊急呼叫救助器，可自動同步數據的智能血壓儀等，全方位覆蓋老年群體的生活需求。同時，通過社區體驗活動、營業廳專屬優惠等方式，讓更多老年群體近距離感受智能設備的便捷，推動適老化產品走進千家萬戶。

科技向善，智護銀發。中國電信既通過科技創新破解養老痛點，又以適老化產品激活消費潛力，讓老年群體在數字時代不掉隊、不缺位。未來，中國電信將持續深化“銀發+AI”領域的技術創新與場景落地，完善智慧養老服務生態，讓更多老年群體享受到科技帶來的幸福晚年，助力銀發經濟高質量發展，讓“養老”真正成為有品質、有溫度的“享老”。