《中國婦女報》頭版關注淮北：“一杯茶”的故事 一座城的善治

3月11日

《中國婦女報》頭版關注淮北

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《“一杯茶”的故事 一座城的善治》

全文如下

3月10日下午，十四屆全國人大四次會議安徽代表團舉行分組會議。

會議尚未開始，不少代表已提前到場，圍坐在一起交流發言心得。席間話語融融，桌上茶香裊裊。

“他們的茶，都不如我的這杯香。”全國人大代表、安徽省淮北市委書記汪華東笑著打趣。他口中的“茶”，并非手中捧著的那杯祁門紅茶，而是淮北市近年來探索推廣的“一杯茶調解法”。

原來，依托當地臨渙鎮千年飲茶習俗，傳承“不去衙門去茶館”的民間調解智慧，淮北市委、市政府牽頭，打造了“茶言悅色”“檢‘茶’‘楓’彩”等特色調解室，將“一杯茶”調解元素廣泛融入鎮（街道）、村（社區）以及行業性專業性人民調解組織，讓“以茶為媒”的調解理念融入城鄉肌理。

談到這里，汪華東從公文包中取出筆記本，細細介紹這套接地氣、有溫度的調解良法。

“一杯茶調解法，核心是借茶說事、以茶融情、品茶論理、敬茶禮人，把矛盾化解在基層、消解在源頭。”他將流程梳理為“以茶暖人心、以茶說人生、以茶述紛爭、以茶找支點、以茶拆面子、以茶置梯子、以茶達協議”七個步驟。

這套情理交融的調解法，落地見效、成果顯著。汪華東介紹，2024年以來，淮北市成功調解矛盾糾紛約4.8萬件，調解成功率高達99.7%，信訪首訪化解率也躋身安徽省前三名，形成“南有六尺巷，北有一杯茶”的基層治理新名片。

“這套調解方法的核心價值，不只是降低案件數量，還要推動基層治理從‘事后處置’向‘源頭治理’轉變，讓群眾‘紅臉進門、笑臉出門’。”汪華東說。

如今，“一杯茶”的效應已延伸至淮北市社會治理各領域。去年，淮北市電信詐騙萬人發案率全省最低，發案降幅居全省第一；青少年違法犯罪率同比下降39.9%，群眾安全感、滿意度持續提升。

茶香不散，善治不止。會場之內，代表們共同聆聽“一杯茶”的故事；千里之外的淮北，“一杯茶”的治理實踐，依然在城鄉街巷、田間地頭持續書寫。

來源：中國婦女報

編輯：陳豆豆

編校：陳藝星

編審：王偉

審簽：劉永忠