湖南
（記者 吳珊）日前，有市民通過“城市管家”平臺反映，湘潭大道帝景國際信號燈人行道處井蓋下沉破裂、韶山西路潤豐國際酒店前路口因井蓋沉降導致污水積留，影響市容環境和市民出行安全。盡管此前相關部門已多次派單處置，但因井蓋權屬模糊、確權成本高，一度出現推諉扯皮現象，問題遲遲未能徹底解決。
窨井蓋雖小，卻事關群眾“腳下安全”。據了解，作為城市管理的難點問題，井蓋權屬認定往往需要依靠經驗判斷或反復核實，部分老舊井蓋甚至因后期路面施工被覆蓋，單憑肉眼難以辨識，確權和執法成本較高。盡管城管部門此前已做了大量協調工作，但類似“無主”井蓋問題仍時有發生，成為市民反映較為集中的民生痛點。
兩處窨井蓋均開始整改修復。（記者 吳珊 攝）
為徹底打破僵局，3月5日上午，市城管局市政管理科牽頭，組織市城市管理行政綜合執法支隊、市政設施維護管理處、市城管信息監督指揮中心及通管辦，針對近期“城市管家”工單中反映的兩處無主井蓋問題，開展現場聯合執法行動。由于其中一處井蓋因后期路面施工被水泥覆蓋，人工無法開啟，工作組現場調用專業機械破開水泥層，最終精準鎖定權屬單位，并依法下達責令整改通知書。當天下午，潤豐酒店附近井位已進場施工。兩家單位均現場承諾，將嚴格按照要求妥善處置、按期整改到位。
“以前是各家單位憑經驗認領，容易推諉；現在是多方到場、現場開蓋、當場確權，流程簡單了，效率也高了。”參與現場處置的城管信息監督指揮中心工作人員表示。此次聯合行動以“小切口”破題，既體現柔性執法的溫度，也形成對權屬單位的有效震懾，倒逼其主動履責、及時整改。
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