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■按:
“養蝦”潮來了,消費者如何保護自己?
近期,一款名為OpenClaw的AI智能體在各大社交平臺迅速走紅。因其紅色小龍蝦的圖標形象,被網友親切地稱為“小龍蝦”。
與多數只能對話問答的AI助手不同,OpenClaw能接受用戶指令自動執行任務,比如整理數據、收發郵件、制作PPT、運營社媒賬號等。用戶可通過安裝不同的skill(技能),讓它操控電腦完成各類操作,這讓不少人為此心動,火速“領養”。
從互聯網大廠樓下的免費安裝點,到網上動輒幾百上千元的代安裝服務,“養龍蝦”儼然成了一種新的社交貨幣和科技嘗鮮潮。然而,這股熱潮之下,暗流洶涌。《消費者報道》調查發現,這只看似聽話的“小龍蝦”,作為AI助手,在缺乏看管的情況下極易失控,會導致用戶隱私泄露、財產損失,甚至整個數字系統“癱瘓”。
01.
免費安裝的誘惑
“當時看朋友們都在玩,說是能自動整理文件、回復信息,覺得很酷,自己也跟風免費安裝了一個。”深圳的小陳(化名)告訴記者。
然而,越免費的東西可能越貴。小陳在安裝后沒多久,就收到了云服務商的欠費提醒。“安裝人員說有50萬的deepseek免費調用額度,結果我就跟它互動了幾次,云服務商就打電話提醒欠費了。”小陳回憶道,“龍蝦”在后臺調用AI接口需要消耗token(算力),由于在安裝程序時未做token限制,她的“龍蝦”偷偷地開始了瘋狂消費。“我后面充值完就沒有再使用,結果當天下午又被提醒欠費。這真的合理嗎?”小陳無奈道。
無獨有偶,科技小白趙森(化名)也向記者反映了類似遭遇。他抱著嘗新的心態,請人遠程幫忙配置了一個“OpenClaw”,本想“薅”商家提供的100萬tokends免費額度,結果只問了2次天氣就消耗超18萬tokens,讓他對AI算力的消耗速度大為震驚。
“感覺就像很多年前的手機上網,對流量沒概念,一不小心就用爆套餐配額了。”趙森苦笑道。
社交平臺上,有不少用戶吐槽“蝦糧”貴,快要“養不起”了。更有人因API密匙被盜,3天被消耗1.2萬元的token費用。
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(圖源:社交媒體)
02.
隱私與系統的失守風險
比貴價賬單更令人擔憂的,是系統安全防線的失守。
上海的蘋果用戶李女士(化名)向《消費者報道》講述了她的“驚魂經歷”。今年2月初,李女士在朋友推薦下,在自己的MacBook上部署了OpenClaw,并按照網上教程授予了“完全磁盤訪問權限”和“輔助功能控制”等高級權限。但在她點擊了一個朋友發來的共享文檔鏈接之后,系統出現異常。
“點開之后,電腦就開始不對勁了。”李女士回憶,先是系統自帶的“Time Machine”、AppleID設置等核心進程頻繁崩潰,緊接著她發現電腦的“控制臺”日志被系統性清空,無新日志生成。
隨后的事態更加嚴重。李女士的Mac上開始出現可疑后臺進程,系統界面篡改。更可怕的是,她儲存在iCloud鑰匙串中的各類賬號密碼疑似被讀取,其電腦和手機iCloud里存儲的數據被批量刪除。攻擊者似乎通過這只“龍蝦”,獲得了她整個蘋果生態的控制權。
“感覺像家被偷了,而且小偷還換了你家的鎖,大搖大擺住了進來。”李女士心有余悸。事后經安全人士分析,很可能是她安裝的程序或其某個“技能插件”本身被惡意篡改,或是在運行中執行了隱藏于網絡上的惡意指令,導致全線失防。
李女士的經歷絕非孤例。據國家互聯網應急中心CNCERT于3月10日發布的風險提示,已有用戶因不當安裝及使用OpenClaw,出現了嚴重的安全風險。比如,用戶系統密鑰泄露、重要信息被徹底刪除、被惡意執行竊取密鑰或部署木馬后門軟件等操作等。
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03.
安全“養蝦”指南
面對這股來勢洶洶的“養蝦”潮,消費者應如何保護自己?《消費者報道》結合CNCERT以及行業人士的建議,整理出以下安全指南:
1.收緊操控權限:
安裝任何自動化工具時,堅決遵循“非必要不授權”原則。尤其是“完全磁盤訪問”、“輔助功能”、“無障礙服務”等核心權限,務必三思而后行。不要輕信“不授權就無法使用”的話術。
2.網絡隔離是關鍵:
不要將OpenClaw這類程序的管理后臺直接暴露在公共互聯網上。如果確有遠程訪問需求,應通過設置防火墻規則、使用VPN、IP白名單等專業手段進行嚴格管控。對于絕大多數個人用戶,僅在家庭內部網絡使用是較為安全的選擇。
3.慎用插件,管好密鑰:
對來歷不明的第三方插件保持高度警惕,盡量使用經過官方驗證或信譽高的開發者提供的插件。切勿在程序的配置文件或環境變量中存儲郵箱密碼、銀行密鑰、API令牌等敏感信息。
4.保持更新,留意賬單:
關注程序的官方安全公告,及時更新到已修復已知漏洞的版本。同時,定期檢查你所用的云服務平臺賬單,設置消費額度預警,避免因程序“偷跑”產生意外高額費用。
“養龍蝦”的翻車事件,是新技術在普及過程中,因用戶認知及安全意識不足而出現的短暫陣痛。它不是“龍蝦”本身的原罪,而是我們在擁抱智能化時代時,必須補上的“安全教育課”。面對這樣的技術浪潮,與其急于追逐它的腳步,不如先學會在數字海洋中安全游泳。
作者:黃歡歡
微信編輯:vivian
責任編輯:肖道
制圖:Judy Chen、Julia
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