正在召開的全國兩會,人工智能再次成為廣受關注的焦點。工業和信息化部部長李樂成在“部長通道”回答相關問題時表示,在人工智能產業發展當中,一定要統籌發展和安全,堅持人工智能為人所用、為人服務、為人所控。回望工業文明演進史,人類與機器的關系從來不只是工具意義上的連接。蒸汽機解放了體力,電氣化延伸了手足,信息化拓展了感官,而AI則觸及了人類最核心的心智領域。當機器開始學會思考,我們不得不重新追問:人何以為人,技術向何處去?研究認為,人工智能為人所用、為人服務、為人所控,即“AI三為”的提出既回應了技術樂觀主義的期待,也打消了悲觀主義的焦慮。以工業文化研究的視角深入領會這一精神,對于把握新時代工業文明的價值走向,具有重要的啟示意義。“AI三為”不僅是一套治理框架,更蘊含著深厚的文化內涵,指向一種新型人機關系的工業文明建構,是走以人為本的新型工業化道路的必然選擇。
一、為人所用是工具理性與人文精神的價值統一
為人所用,廓清了一個根本性的問題,即無論AI發展到何種程度,它在本質上依然是人的工具,而非反過來支配人。在歷史長河中,每一次技術革命都伴隨著工具與人關系的重新定義。蒸汽機并未取代工匠,而是將工匠從繁重的體力勞動中解放出來,使其能夠專注于更精細的技藝;計算機并未消滅分析師,而是讓數據的處理變得迅捷,使人的精力得以轉向更高層次的決策。這一判斷在技術加速演進的今天,具有更加重要的現實意義。
AI不是人類思維的替代品,應該是人類認知的推進器。然而,工具理性一旦脫離人文精神的約束,便可能走向異化。當前出現的以AI代替獨立思考的現象,正是我們需要警惕的。技術越智能,越需要人保持清醒的“主體自覺”。AI作為人類創造的最強工具,本質上就是為人所用。
從深層文化內涵看,為人所用確立了技術的服務屬性。工業領域的智能排產、醫療領域的輔助診斷、教育領域的個性化學習等都表明,AI的價值最終要以人的獲得感為衡量標準。技術的先進性固然重要,但更重要的是它能否讓人生活得更加從容、更有尊嚴、更具創造。人工智能四個字,第一個字是人,則是一種深刻的文化隱喻。那就是,無論智能如何演進,人始終是主語,是前提,是目的。任何技術的發展,如果脫離了人這個根本,便如同無源之水、無本之木。
二、為人服務是算法精度與生命溫度的內在交融
如果說為人所用強調的是工具屬性,那么為人服務則指向價值屬性。AI不僅要可用、高效,更要向善、向暖。這涉及到一個更深層的問題,即在算法的精確性與生命的豐富性之間,如何實現內在統一?
算法是冷的,生命是熱的。AI可以在毫秒級完成海量運算,可以精準預測用戶的行為偏好,也可以生成語法完美的文章詩句,但無法真正體會何為疼痛、何為渴望、何為愛。人類基于具身體驗的生命厚度,是任何數據訓練都無法復制的。正如某位專家所言,AI的高質量發展,不僅在于技術領先,還在于推動構建更具有人文關懷的文明范式。
AI服務于人,不是要替代人的感受,而是要成全人的感受;不是要取消人的體驗,而是要豐富人的體驗。在智能制造領域,AI承擔重復性勞動,讓工匠專注于核心創新。在醫療領域,AI輔助診斷,而最終處方必須由醫生親自落筆。這些實踐告訴我們,真正的智能向善,是在效率之外保留溫度,在精準之外保留彈性。進一步看,為人服務還意味著尊重人的“慧”。AI是“無機人”,擅長智,即計算、推理、優化。而人是“有機人”,擁有慧,即感受、直覺、悲歡。智是工具,慧是目的;智向外拓展,慧向內扎根。AI為人服務,最理想的境界就是用它的智服務于人的慧。兩者共同構建起人類正在迎接的智慧時代。
三、為人所控是技術創新與安全底線的辯證平衡
為人所控,是最具現實緊迫性的維度。一旦AI深度嵌入社會運行,智能體開始自主決策、執行任務,安全問題便不再是遙遠的科幻想象,而是現實的治理命題。當前,AI的風險圖景正在快速演變。從數據濫用、算法偏見,到深度偽造、黑客智能體,安全挑戰呈現出智能化、隱蔽化、泛在化的新特征。兩會上有委員指出,網絡攻防已從人與人的對抗升級為人與機器的不對稱對抗。更值得警惕的是,一旦大模型與關鍵業務系統深度耦合,任何安全隱患都可能引發系統性風險。
首先,為人所控體現為一種理性的技術觀。它既不同于技術烏托邦的盲目樂觀,也不同于技術敵托邦的過度焦慮,而是主張技術越強大,越需要韁繩。這韁繩不是枷鎖,而是引導。正如高校對AI輔助論文寫作的規定,既明確禁止與允許的范圍,又鼓勵師生共創應用場景。
其次,為人所控意味著以AI治理AI的智慧。面對黑客智能體的挑戰,傳統的被動防御已力不從心,必須發展以模治模的安全能力。這不是用機器取代人的判斷,而是用更強的機器去對抗惡意的機器,讓人站在更高的層次掌控全局。
再者,為人所控關乎人類對自身命運的把握。在AI時代,人的主體性不是被動擁有的,而是需要在每一次技術選擇中主動建構。當我們堅持算法必須透明、決策必須可追溯、關鍵環節必須有人類監督,我們實際上是在宣告,即便機器足夠智能,最終的判斷權、決定權、責任權依然屬于人。
四、從工業文化視角看“AI三為”
工業文化的核心,在于回答“為什么發展工業”“如何發展工業”“發展什么樣的工業”等根本性問題。在AI深刻重塑制造業的今天,“AI三為”的提出,為工業文化發展提供了新的思路。
第一,為人所用提醒我們,無論智能制造走得多遠,最終都要回歸到人這個根本。工匠精神之所以珍貴,不是因為手工比機器更精密,而是因為每一個完美作品背后,都有一個活生生的人在追求卓越。AI應當服務于這種追求,而非替代這種追求。
第二,為人服務啟示我們,工業文化的“溫度”不可丟失。當智能工廠日益普及、無人生產線不斷擴展,更要有意識地在制造業中保留人的印記。透明工廠向公眾開放、非遺工坊讓游客親手體驗、工業博物館記錄人的造物故事,這些實踐都是在用人的“溫度”去中和技術的“冰冷”。
第三,為人所控要求我們,推進智能制造的同時,必須建立起相應的治理體系和倫理框架。工業文化中的質量標準、行業規范、職業倫理等等,在數字智能時代不但不能弱化,反而需要強化。
站在工業文明演進的長河中審視,人類正在從“有機人”走向與“無機人”協同共生的新階段。但這并不意味著人的消解,恰恰相反,它讓“人之為人”的特質更加彰顯。我們既能以算法的精度探索未知、以理性的力量駕馭技術,又能以生命的溫度感受悲歡、以人文的情懷守護價值。“AI三為”的文化內涵,歸根結底就是一句話,即在AI時代,依然讓人成為人。這正是工業文化的核心使命,也是我們這一代人必須交付的歷史答卷。
作者:蘇良雄(策想院院長、江漢大學非遺中心兼職研究員)
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