米蘭小哥迷上酥心糖，網友跨國送糖，徐福記贏麻了

出品 | 4A廣告網 作者 | 李奧

人在廠里坐，流量天上來。潑天的富貴，終于輪到徐福記了。

事情是這樣的：

前段時間，一位網友發帖尋找將去米蘭游玩的中國人，稱自己入住的酒店有位前臺小哥鄭重其事地掏出壓平的徐福記糖果空包裝，詢問他下次去能不能幫忙帶這個糖果，并表示會付錢。

圖源：小紅書網友

博主分享了這段有趣的經歷之后，迅速在社交平臺引發關注。

甚至連當初最早把徐福記糖果送給酒店工作人員的那位網友，也看到了這條帖子，并在帖子下面留了言。

圖源：小紅書網友

中國人樂于分享美食，這可能是一種共識。尤其是通過這件事情知道了自己熟悉的糖果竟然被遠在米蘭的老外（而且是一位看起來挺有禮貌的老外）當成“寶藏”，那結果可想而知——安排！

中國人會隨機出現在世界的各個角落，這可能也是一種共識。當大數據把相關內容推到越來越多網友的面前，很容易就會鏈接到在米蘭或者近期要前往米蘭的中國人。

于是，很多網友抱著吃瓜的態度，蹲起了后續。

有的網友想法就比較多了，還提議，要是有中國人到了那個酒店，一次只給前臺小哥分享一個糖果，讓他玩收集游戲。

圖源：小紅書網友/云吸萬物

另一邊，很快就有在米蘭的網友行動起來了，稱找了唐人街所有的店鋪都沒有酥心糖，就托了朋友幫忙帶。

圖源：小紅書網友

后續就是網友不僅成功將酥心糖帶給了這位外國小哥，還給他帶了一份徐福記酥心糖“收集圖鑒”，用意大利語標注了不同口味的酥心糖名稱。

圖源：小紅書網友

完全就是按照網友的想法來的，而且標注口味也很細節了。要知道，歐美人對堅果過敏的比例偏高，要是一不小心給吃出什么問題，那可真是好心辦壞事了。

圖源：小紅書網友

看到這里，可能有些伙伴會不太理解，為啥這件事情能戳中這么多網友的興奮神經呢？

如果把這件事情想象成一種開放世界聯機游戲的任務，那么答案就顯而易見了。

中國游客退房，米蘭前臺小哥掏出糖紙求帶糖，這就像游戲里觸發的隱藏任務。

于是，全服玩家，也就是所有看到帖子的中國網友接收了這個任務。

網友們討論怎么送糖，這有點類似游戲里的工會戰術。

當有人攜帶徐福記酥心糖，前往意大利米蘭佛羅拉酒店，投喂目標前臺小哥，那么任務完成。

至于獎勵是什么，那可能是解鎖“跨國投喂成就”、收獲小哥開心值+100、觸發全網傳播彩蛋吧。

當然了，這件事情也可以換成那位前臺小哥的視角：未來幾個月莫名收到東方神秘陌生人探望“hey, I heard you want this”(拿出徐福記)，真是一項怪異又滑稽的接頭任務啊。

圖源：小紅書網友/韓燒白

而這場跨國“投喂”，到這里還沒有結束，最近陸陸續續地還有網友前往這所酒店，給前臺帶去了旺旺雪餅、魔芋爽、大白兔奶糖，而且基本上都很默契的遵循了“只帶一個”的規則。另外，也有一些網友覺得“只帶一個”可能會有些捉弄人，所以直接帶了一大袋。

圖源：小紅書網友/小西快跑

這件事情發展到這里，更多的還是網友們自發組織的整活行動，把異國的前臺小哥當成了開放世界的有趣NPC，用一種搞怪又帶著友好的方式，去完成這場互動。

但不得不說，這對于徐福記來說是一次天然的品牌曝光，要不是整個過程都能在互聯網搜索到，真的會讓人懷疑這是徐福記策劃的什么事件營銷了。

因為這件事情，我也是想起來自己還有一些壓箱底的徐福記糖果，嘗了一顆，還是熟悉的味道。

通常遇到這種“ 天降的富貴 ”，品牌官方都不會錯過，畢竟這是一個很好的喚醒用戶記憶、提升存在感的機會，而且這些事件本身往往還自帶情緒價值，比功能記憶更加牢靠，品牌們都會借勢漲粉、蹭熱度、提銷量。

于是，徐福記官方也跟進了這件事情。在官方賬號發文稱“你愛的中國甜，我們承包了”，安排寄送全口味酥心糖。

后續，品牌總經理出鏡拍視頻，正式邀請米蘭前臺小哥前往東莞工廠，體驗酥心糖傳統拉糖工藝，邀請函隨糖果一同寄出。

前兩天，徐福記代表抵達意大利，將邀請函及包含徐福記糖果、東莞潮玩等在內的禮品送至小哥手中。

對此，有網友評價，查理和巧克力工廠照進現實了。

但也有網友擔憂，這位前臺小哥以及他的同事最后可能要吃糖果吃到吐了。畢竟，網友送的糖已經很多了，再加上官方送來的，估計很長一段時間，他都不用再惦記這口中國甜了。

還有網友有不同的看法，覺得官方下場送糖有點沒意思，而且本身這件事情就是中國人與外國人的一次友好互動，也應該一起感謝最初發帖的網友。

總之，大家各有各的看法，有的覺得這樣做有點“過了”，也有的覺得這是常規的品牌宣傳，能夠提升品牌形象，展示民間友好態度。

其實從營銷角度來說，也完全可以理解為什么徐福記要做這些事情。

除了前述“接流量”的意圖，對于徐福記來說，如果能夠借此機會，去提升一下海外市場的曝光度，顯然是一件好事。

很多人可能沒注意到，如今的徐福記，早已不是大家印象中純粹的本土品牌。2011年，雀巢以17億美元收購徐福記60%股權，成為控股股東；2025年3月3日，雀巢發布公告，完成剩余40%股權收購，實現100%全資控股，徐氏家族完全退出，徐福記正式成為雀巢大中華區四大戰略業務之一。

這一變化是內外因素共同作用的結果。徐福記在國內市場根基深厚，擁有3500多家經銷商、超200萬家終端門店。據2024年尼爾森數據，其散裝糖與巧克力市占率均超30%，穩居行業第一；2024年營收突破70億元，連續四年實現增長。

但隨著健康飲食理念普及，傳統高糖糖果的吸引力有所下降，增長放緩；再加上徐氏家族二代無接班意愿，品牌發展面臨一定的不確定性。

對雀巢來說，這筆收購具備清晰的戰略價值。它可以借助徐福記強大的下沉渠道，將咖啡、寵物食品等產品滲透到三四線城市；同時，徐福記的中式糖果、糕點也能與雀巢的西式零食、飲品形成互補，完善整體產品布局。

而米蘭小哥這次事件，恰好為徐福記提供了一次低成本的海外關注度測試。一顆酥心糖在海外引發興趣，并不意味著能立刻拓展市場，但至少證明中國傳統零食具備被海外消費者接受的潛力。品牌借助熱度進行海外露出，收集真實反饋，再結合雀巢的全球渠道做長期布局，這條思路在邏輯上是成立的。

這場事件背后，也折射出國內年貨消費市場的整體變化。

小時候過年，徐福記是家家戶戶的標配，甜、量大、有年味。而消費日報網發布的《2026中國春節食品消費趨勢報告》顯示，現在春節食品消費已經向健康化、個性化、場景化轉變，90后、00后更看重低糖、低脂、無添加，健康禮盒正在逐漸取代傳統糖果禮盒成為主流選擇。

消費習慣的改變，也在倒逼徐福記這樣的老品牌調整產品結構，這也是它近年推出0糖糖果、拓展更多新品類的原因。

未來會有更多的“歪果仁”愛上這類中式糖果嗎？這就有待后續觀察了。

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