聚焦兩會｜“人工智能+”成熱詞　AI如何深度賦能民生安全？

（記者　葉菁）春啟東方，全國兩會已拉開帷幕。民生安全作為歷年兩會的核心關切，隨著人工智能技術從生產工具演進為國家治理新型基礎設施，正迎來“智防”替代“人防”的轉型機遇。近期地方兩會上，AI賦能食品安全監管、強化民生安全全鏈條防控等議題頻頻亮相，成為代表委員熱議的焦點。2026年作為“十五五”開局之年，如何以AI技術織密民生安全防護網，破解監管痛點、守護群眾切身利益，已然成為今年全國兩會值得期待的重要議題，也為運營商賦能民生安全治理現代化指明了方向。

AI賦能食品安全，構建全鏈條智慧監管體系

食品安全是民生安全的重中之重，是群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，也是兩會代表委員持續關注的熱點議題。運營商立足自身技術優勢，將AI技術深度融入食品安全全鏈條，從生產加工、流通銷售到終端消費，構建起“全方位、智能化、可追溯”的智慧監管體系，用科技力量守護群眾“舌尖上的安全”。

在餐飲終端監管場景，四川電信積極推動“人工智能+”行動，打造“一鍵食安”服務平臺，聯合當地監管部門在古鎮桂花路美食街創新推出“AI+互聯網”智慧監管解決方案，為餐飲安全筑牢“智能防線”。

在農產品質量追溯領域，中國移動依托自身技術優勢，推出多款智慧農業解決方案，實現農產品從田間到餐桌的全周期可追溯。如廣西移動打造龍脊源耕溯源平臺，以農產品5G智控溯源為核心，涵蓋精準栽培、數字技術示范、質量追溯、羅漢果品牌管理等功能，形成全產業鏈數據標準。

與此同時，針對代表們提出關于食品添加劑“明示可見、流向可追”的建議，運營商進一步優化AI追溯體系，將食品添加劑信息納入追溯范圍，通過二維碼向消費者全面披露食品添加劑詳細信息，實現食品原料采購、生產加工、倉儲物流、終端銷售各環節數據可查、去向可追，既破解了食品追溯“最后一公里”難題，也讓監管更精準、消費更放心，用實際行動回應兩會關切與群眾期盼。

筑牢AI技術底座，強化風險預警能力

（圖片來源：攝圖網）

民生安全的精準防控，離不開堅實的技術支撐。當前，AI大模型、算力網絡的快速發展，為民生安全風險預警提供了有力保障，而運營商作為算力網絡建設的核心力量，為AI賦能民生安全提供穩定支撐。

在算力基礎設施建設方面，中國電信以“云網智算”一體化為核心，深度踐行“東數西算”工程部署。中國電信自主研發星辰大模型，在語言理解、多輪對話、場景推理等方面躋身國內第一梯隊，以此為核心構建開放的智能體平臺，為民生安全領域的AI應用提供強大的模型支撐，推動AI技術在食品安全、風險預警等場景的深度落地。值得關注的是，中國電信此前已在京津冀、長三角建成國內首批全液冷萬卡池，在粵港澳大灣區打造首個超節點形態集群，標志著其智能算力供給實現質與量的雙重跨越。同時，中國電信將智算昇騰超節點納入全國“息壤”一體化智算服務平臺，實現綠色算力與民生安全保障的雙向賦能。

在風險預警平臺搭建方面，運營商依托自身技術優勢，整合多部門監測數據，搭建一體化風險隱患監測預警平臺，利用AI算法實現各類民生風險的秒級研判、精準預警，推動風險處置從“事后補救”向“事前預防”轉型。如，浙江移動依托5G、AI與云計算技術，打造新一代全場景智慧安全分析預警平臺，可對上百種安全隱患秒級識別，其開放兼容性突出，可無縫接入各類存量監控設備，企業無需大規模更換硬件即可實現智能升級，單路視頻即可具備煙霧識別、火情預警等功能。

普惠AI民生應用，織密全域安全防護網

民生安全無死角，AI技術的應用需兼顧城鄉全域、覆蓋各類群體。運營商積極推動AI技術向基層下沉、向薄弱領域延伸，構建“政企研用”協同機制，降低基層AI應用門檻，讓數智成果惠及全民。

在城市民生安全領域，運營商將AI技術與智慧社區建設深度融合，筑牢城市社區安全防線。如煙臺聯通搭建“反詐大數據平臺”，該平臺的AI外呼預警模塊，會立即通過AI語音電話對潛在受害人進行實時提醒，針對老年群體方言口音重的特點，還設計了“AI先行+人工兜底”的模式，在AI外呼后安排人工客服及時跟進，確保預警信息萬無一失。據統計，山東聯通的AI反詐系統已覆蓋全省16個地市，構建起“省級統籌—地市聯動—網格響應”三級防護網。

在農村民生安全領域，運營商聚焦農村群眾的安全需求，推動AI技術向農村下沉，助力鄉村振興與農村民生安全提升。如浙江移動承接的小水電站生態流量提升改造項目，在關鍵泄流口部署全彩網絡高清球機與全彩槍型攝像機，依托5G無線傳輸技術解決山區信號難題，云端管理平臺搭載的AI分析能力，可實現流量動態展示、異常自動告警，響應時效從小時級壓縮至分鐘級，既守護了水生生物棲息地，也保障了周邊群眾的生產生活安全。

為進一步推動AI民生應用普惠化，運營商還積極構建“政企研用”協同機制，降低基層AI應用門檻。中國移動以大模型產業創新基地為載體，推出“CARE+”等服務政策包，開放九天大模型能力，推動產業鏈上下游深度協同，助力中小微企業零代碼開發AI應用。

兩會啟新程，數智護民生。隨著兩會精神的深入貫徹落實，運營商將繼續堅守民生導向，深化AI技術在食品安全、風險預警、全域普惠等領域的應用，持續完善技術底座、創新應用場景、提升服務效能，用數智力量織密民生安全防護網。