2月12日,長沙市住房和城鄉建設局、長沙市精神文明建設辦公室聯合發布2025年第四季度物業服務企業“紅黑榜”及“重點監管”企業名單。19家企業榮登“紅榜”,6家企業被列入“黑榜”,14家企業被列入“重點監管”范圍。
紅榜
在2025年四季度開展的高層建筑消防安全管理、物業服務質量提升、公共收益管理、文明小區建設、“友好小區”建設等工作中,珠江頤德公館、天健云麓府、東云臺、明城國際、金葳佳園、佳馨園、龍湖春江天璽、四季美景、省出版局宿舍小區、恒大綠洲、仁和雨花家園、帝辰觀瀾薈錦、長房星瓏灣、恒廣國際景園、陶然居、碧桂園城市花園二期、新月半島外灘、愿景壹號院、盛翠豪庭等19個項目的物業服務企業表現突出,成為行業標桿,登上“紅榜”。
其中,廣州珠江物業管理有限公司長沙分公司服務的珠江頤德公館,積極開展物業服務品質提升行動,打造鄰里中心,全面升級籃球場、園林綠化及門禁系統,并配合開展“騎手友好”小區建設,設立愛心驛站,獲得業主一致認可。
招商積余物業管理有限公司長沙分公司服務的佳馨園,堅持黨建引領,建立“雙向進入、交叉任職”機制,依托“五老議事”破解小區治理難題,為年長住戶提供居家養老服務。
長沙香山物業管理有限公司服務的東云臺堅持“紅色物業”建設,深化電動自行車專項整治,嚴格規范公共收益管理,按要求定期公示收支明細。瀏陽市中晟物業管理有限公司服務的新月半島外灘積極推動物業標準化建設,依托黨群服務中心打造暖心驛站,營造友好和諧的小區氛圍。
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重點監管企業
陽光壹佰國際新城、天麓尚層、銀太家園、卓越明珠苑、錦繡家園、千喜華城、融城花苑、港湘鉑玥、新華聯夢想城、尚公館、世景華庭、郡原居里、水木天成朝廷、青旅金洲湖等14個項目物業服務企業,因被多次舉報投訴,或發現問題沒有及時整改,被列入“重點監管”范圍,監管部門將加大對其在管項目的抽查頻次。
據了解,消防安全隱患是“重點監管”的主要問題。陽光壹佰國際新城存在消防主機故障、排煙系統故障、防火卷簾故障等問題;天麓尚層四期消防主機系統故障,地下車庫部分防火卷簾門無法正常啟動;銀太家園消防主機故障,值班人員業務生疏,部分防火門破損。
卓越明珠苑因物業服務承接查驗及備案工作嚴重滯后、拒不履行整改義務被列入“重點監管”。錦繡家園不配合街道社區工作,對商業街前坪破損嚴重問題推諉未處置。
千喜華城于2025年12月25日被消防部門列為重大火災隱患單位。融城花苑物業服務企業自2025年6月起多次拖欠員工工資,法人拒不配合,現場環境衛生差,存在安全隱患。
港湘鉑玥存在因催繳物業費而限電情形。新華聯夢想城公共收益管理不規范,部分公共區域經營收益未納入小區公共收益。
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黑榜
愛晚花園、曙光泊岸、谷山樂園、新芙蓉之都佳苑、尚城、綠地·中央花園等6個項目物業服務企業,因存在重大問題且不配合整改或整改不到位,被列入“黑榜”。凡列入“黑榜”的企業,將取消本年度行業評優評先資格。愛晚花園問題尤為突出,其高層建筑“一棟一策”滅火和消防疏散救援措施缺失,消防電系統全部故障,消防水泵全部損壞,部分消火栓試水無水,濕式報警閥測試失敗,部分樓棟防火門缺失。曙光泊岸消防主機癱瘓,消火栓泵故障漏水無法啟動,地下車庫部分噴淋末端無水無壓力,消防通道堵塞。
谷山樂園一期消防系統癱瘓,二期消防泵故障,三期部分樓棟設置鐵柵欄、堆放雜物堵塞通道。新芙蓉之都佳苑對高層建筑重大火災風險隱患排查工作配合不力,未按時完成信息報送。尚城消防整改滯后,欠繳水費問題突出,物業服務嚴重不達標。
綠地·中央花園原物業企業在業主大會決定更換服務企業后,未依法履行合同義務,單方面提出直接退場,不配合交接工作,且存在欠薪問題。
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“本季度物業服務企業信用評價情況將被記錄在‘住建一體化’信息平臺,作為企業誠信評分、評優評先、前期物業招投標的重要參考。”市物業管理辦公室相關負責人表示,全市物業服務企業應加強黨建引領,深化“紅色物業”建設,聯動多方共建共治共享,全面優化服務理念,提高服務品質,不斷提升業主滿意度,進一步增強居民獲得感、幸福感、安全感,推動長沙市物業行業高質量發展。(來源:長沙晚報)
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