讓用戶建議成為創新動力，Leader開啟用戶共創分享會

孩子學會使用小筒洗滌自己的貼身衣物、退休父母能夠“敲敲”就洗不用彎腰費力、情侶巧妙分區化解了洗衣矛盾、寵物的物品也有了專屬空間。1月18日，25組用戶家庭帶著自己的故事，從用戶變成主角。在三筒洗衣機第一品牌Leader舉辦的“洗事共創·啟新季”用戶共創分享會上，用戶分享了他們如何將日常生活中的期待，融入產品的創新與設計之中，與Leader共同書寫出屬于三筒洗衣機的嶄新生活篇章。

一場始于“許愿”，歸于信任的雙向奔赴

這不是一場以品牌和產品為主角的活動，而是一次與用戶的雙向奔赴。Leader想說的不是“我們又做出了什么”，而是“感謝每一位選擇懶人三筒的朋友，三筒也改變了越來越多用戶的生活”。

這段故事可以從Leader走進用戶家中說起。2024年，Leader團隊通過深度走訪發現，許多家庭的陽臺被不同洗衣機占據，“精致懶”成為普遍需求。后來，一張三筒洗衣機的設計草圖引發了網友的共鳴，大家紛紛在社交平臺留言：“一臺洗衣機能否滿足全家不同的洗衣需求？”這些聲音沒有被淹沒。Leader把用戶的“心愿”紛紛記錄，并最終落地在產品之上。

從用戶的熱烈討論，到工程師案頭的草圖；從2025年3月行業首臺“一機三筒”的誕生，到首臺懶人三筒洗衣機下線，用戶的“許愿”一步步照進現實。產品上市后，共創并未停止。超過1.2萬條來自全網用戶的建議，源源不斷涌入：“想要洗烘一體”、“希望安裝更省空間”等等。這些來自真實生活的洞察，推動了產品的快速迭代，2025年8月，Leader發布了能洗衣、能洗鞋、能烘干的“懶人洗家族”，讓用戶的智慧真正成為創新的起點。

最終，這份緊密的雙向奔赴，凝結成了一個數字：30萬。這是2025年，Leader懶人三筒洗衣機收獲的選擇總量。每一次選擇，都是一份沉甸甸的信任。

人人都在用，Leader三筒成為中國家庭的洗衣新趨勢

分享會的現場，就是一個個用戶家庭的微觀縮影。在這里，三筒洗衣機不再是冰冷的機器，而是融入不同生活節奏的親密伙伴。

一位媽媽欣喜地分享孩子的成長變化：“我專門給了他一個小筒，讓他負責洗自己的貼身衣物。沒想到他特別上心，養成了分類整理的好習慣，外衣、內衣分得清清楚楚。”功能之外，也讓孩子收獲成長。

聊起家里的新變化，新潮女孩打開了話匣子：“我上次回家，就看見我媽正樂呵呵地對著小筒'敲敲'，她說用那個'敲敲洗'功能，特別方便。我爸也說，這個設計得好，洗什么，怎么洗，清清楚楚！”智能不是把事物變的復雜，而是更便捷、更簡單。

而家有著兩位貓主子的“鏟屎官”則帶來了另一種生活視角，講述了和貓咪分區洗的故事：“右邊小筒是貓主子們的‘專屬洗衣房’，洗它們的衣服。它們的東西單獨在這個小筒里洗，三個筒水路獨立，完全不用擔心交叉污染。”科技的價值，就在于讓我們少動手、甚至不動手就能讓生活更美好。

這些鮮活的分享，讓整個會場充滿了溫度。用戶范女士也在現場表達驚喜：“我曾隨口提出的建議，沒想到真的被實現了。”從滿足功能需求，到讓用戶的生活更加多元，三筒洗衣機在現場的分享中，展現了其在洗衣機之外的更多豐富角色。

不止于三筒，而是一個長期可復制的用戶共創模式

“你們的每一次點贊、每一次主動分享，既是對我們的認可，也是我們持續創新的動力。”海爾智家洗滌產業總經理程傳嶺在共創會上道出了核心理念。這場關于三筒的共創，其意義早已超越產品層面。

它驗證了一條路徑：真正的創新，源于對用戶生活最深的洞察與持續的聽勸。從首創三筒到迭代“懶人洗家族”，Leader的每一次演進，都與用戶生活與用戶需求緊密相關。這不僅是產品的家族化，更是與用戶關系從“一點”到“全面”的深化。

這種“用戶共創”模式，正是海爾智家全面TC戰略的真實落地與生動寫照。它意味著，企業與用戶成為了共同創造價值、分享成長的伙伴。

未來，Leader將繼續與用戶并肩。下一個爆品會是什么？答案或許就藏在某位用戶尚未被滿足的期待里，或是某句隨口的“要是能……就好了”之中。因為Leader相信，最生動的產品故事，永遠由用戶執筆，與企業共同書寫。這場共創會，不是終點，更是開啟更具想象力篇章的序言。