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“不僅要賣好酒,還要讓酒好賣!”——題記
撰文|知趣營銷 蔡學飛
編輯|知趣營銷 葉陽子
12月28日,以“堅持以消費者為中心,全面推進茅臺酒營銷市場化轉型”為主題的貴州茅臺酒全國經銷商聯誼會在貴陽召開。作為大會的親歷者,今天就從我個人觀察來談一談:到底應該怎么理解茅臺的“營銷市場化轉型”。
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何為市場化?
先說是什么,再問為什么?什么是“市場化”?根據權威解釋:
市場化核心含義是指在經濟運行中,讓市場機制(尤其是價格、供求和競爭機制)在資源配置中起決定性作用,它體現了從計劃經濟或強干預經濟向市場經濟轉型的過程,本質上是一個讓經濟決策權回歸市場參與者的過程,旨在通過競爭和自由選擇優化資源配置。
我們再看看茅臺是怎么說的。在此次大會上,茅臺集團黨委書記、董事長陳華指出,未來關鍵在于堅定市場化方向,在確保既定目標任務順利完成的前提下,著力讓市場更穩、渠道更活、服務更優,推動茅臺酒營銷市場化取得實實在在的成效。
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為何市場化?
為什么茅臺要在這個時候提出營銷市場化轉型?
因為茅臺意識到了變化!雖然說茅臺作為中國高端白酒的產品屬性、歷史名酒的文化屬性、宴席佐餐的功能屬性,以及節慶饋贈的禮品屬性沒有發生變化,并且在整體承壓的2025年,仍保持了銷售的穩健增長,但是隨著白酒消費邏輯從“悅他”向“悅己”加速轉變,消費場景從單一桌餐向家宴、獨酌、朋聚,甚至戶外多元化演變,茅臺既有的渠道、產品與價格策略,或存在滯后于當今消費者價值時代的風險。
因此在我看來,茅臺的市場化,就是茅臺要更加積極主動的融入市場,尊重市場規律,利用市場機制來掌握渠道網絡與產品價格的主動權,讓企業的戰略從消費者真實需求出發,以消費者價值為導向,具體政策制定與執行要按照市場本身的邏輯來設計運行。
而不是再像以前那樣,由于茅臺相關政策不夠精準與聚焦,落地效果有限,在這個過程中,茅臺既難以通過控制產銷來調節價格,又無法直接干預渠道建設,從而陷入“管則傷市、放則失控”的兩難境地,更是直接傷害了品牌與消費者。
這是茅臺不能接受的,而茅臺對于此給出的解決方案就是“營銷市場化轉型”!
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如何市場化?
今年的會議給我最大的感觸就是“實”,首先是態度很“實誠”,茅臺不僅主動承認了企業現在面臨的不確定風險與挑戰,更是積極回應了市場、渠道與價格的痛點難點;其次是“實惠”,能夠明顯感覺到茅臺在消費者價值方面的資源聚焦與投入決心;最后是“實在”,針對市場具體怎么做,茅臺說的都是一些大白話,也是一些大實話!
比如產品層面,茅臺說要回歸“金字塔”型產品體系結構,夯實飛天茅臺的“塔基”,做強精品、生肖酒等“塔腰”;做精陳年、文化酒的“塔尖”,做到科學投放,靈活適配,滿足商務、朋聚、自飲與禮贈等多元用酒場景,根據市場規律主動調整生產與銷售節奏等……
在我看來,如果說以前茅臺酒是“以產定銷”,那么現在市場化之后就是“以銷定產”,兩個字的簡單調換,可以說是天壤之別:一個是生產方思維,一個是服務方思維,一個是“我產什么,你賣什么”的權力宣告,一個是“你需要什么,我如何滿足”的謙遜回應。
從這個角度來分析,就能理解茅臺酒停止分銷的背后邏輯了,就是廠商之間構建“親清”合作關系,不僅要通過產品的供需再平衡來給渠道商減壓,更是在不斷完善產品供給的基礎上,真正實現渠道的結構性共贏!
說得直白點,就是茅臺現在的經銷商們,不要再指望綁著茅臺掙錢,而是廠商要一起為消費者服務,賺取合理的利潤。
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再比如大家都關心的價格問題。價格是什么?我常說,價格是供需關系決定的,并且與市場預期密切相關!而市場化的價格怎么理解?茅臺給出的回答是“隨行就市”!
非酒水行業的人難以理解“隨行就市”這四個字對于茅臺酒的分量!
很久以來,茅臺酒最大的問題就是價格問題。為什么茅臺酒的價格一直捋不順,一直扯不清,根本就是特權壟斷、黃牛炒作、制假販假等太多非市場因素不斷干擾正常的產品價格體系,而讓茅臺價格市場化,就是把價格選擇權還給消費者,交給市場本身!這就要求茅臺不僅要與畸形的渠道利益鏈切割,更要有勇氣對抗自身品牌異化所帶來的短期利益損失!
唯有如此,茅臺酒價格才能不再被少數人“操控”,茅臺酒也真正成為多數人的價值之選。
而茅臺酒的這種稀缺價值絕對不是某個產品的專屬,應該是基于茅臺生態的所有產品共同擁有!所以我們看到此次大會,茅臺進一步提到了從單一產品暴利到全系產品盈利的市場化轉變。
在我看來,豐富多元的銷售結構與利潤來源,不僅可以有效穩定茅臺應對行業劇烈調整時的業績震蕩,更是通過市場化機制完善了茅臺在供給端的產品數量與質量,這在茅臺聚焦場景、客群、服務“三個轉型”,滿足消費者功能價值、體驗價值、情緒價值“三重價值”需求等方面發揮著關鍵作用!
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產品與價格的關鍵是動銷!針對動銷的市場化轉型,茅臺集團黨委副書記、總經理王莉提出了用好激勵約束機制、創新運營模式、強化政策支持的“三個方法”。茅臺還提出了“增強消費體驗,為消費者提供更好的情緒價值”;“構建綜合性防偽技術體系,持續保護消費者合法權益、維護茅臺品牌形象”;“加強渠道生態韌性,幫助渠道商提升專業化運營能力”三個具體路徑。
再結合茅臺大會提出的用好i茅臺、完善線上下協同、激活線下終端、擴寬全渠道等等,讓更多的人更加便捷、保真、實惠的買到茅臺酒……這些用我的話來概括就是茅臺正在努力:
“不僅要賣好酒,還要讓酒好賣!”
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尤其讓我注意的是,茅臺集團黨委書記、董事長陳華始終在強調茅臺商家要從“坐商”到“行商”的轉變。
在我看來,“坐商”經營的是“位置”,比如代理權,產品配額等,而“行商”經營的是關系,是客群規模與質量;“坐商”賣的只是產品,這里面包括了價格、促銷、返利等,而“行商”提供的是用戶體驗,更是對于消費者用酒需求的一整套解決方案,兩者完全不是一個經營邏輯!
這些用茅臺集團黨委副書記、總經理王莉的話概括就是:“以消費者為中心、以市場需求為驅動”!
當然我們也要清醒的認識到:中國酒行業,整體依然面臨著產能過剩、庫存過高與需求不足等客觀環境。現在的茅臺,一方面要通過重新聚焦、拓寬場景、完善平臺等市場化方式,逐步增強對價格和渠道的掌控力,不斷壓縮投機空間、拉近與真實消費者的距離;而另一方面,茅臺的轉型始終受制于品牌價值與炒作資本的深度捆綁,這種長期博弈絕不僅僅是簡單的商業策略可以解決的,更取決于茅臺的改革智慧與長期堅持!
最后,茅臺想要什么樣的市場化?我想市場已經給出了自己的答案,那就是:用市場的方法掙市場的錢!
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