縣人大常委會(huì)調(diào)研全縣推進(jìn)“高效辦成一件事”工作

縣人大常委會(huì)調(diào)研全縣

推進(jìn)“高效辦成一件事”工作

12月24日，縣人大常委會(huì)副主任潘登帶隊(duì)調(diào)研全縣推進(jìn)“高效辦成一件事”工作。縣政管審批局和15個(gè)業(yè)務(wù)牽頭部門(mén)相關(guān)工作負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。

調(diào)研組實(shí)地查看了縣政務(wù)服務(wù)中心、縣殘疾人綜合服務(wù)大廳點(diǎn)位運(yùn)行情況，觀摩了助殘智慧電子地圖服務(wù)殘疾人應(yīng)用場(chǎng)景，詳細(xì)了解企業(yè)開(kāi)辦、殘疾人服務(wù)、就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等企業(yè)群眾全生命周期重點(diǎn)事項(xiàng)落地實(shí)施情況。在隨后召開(kāi)的調(diào)研座談會(huì)上，調(diào)研組先后聽(tīng)取縣政管審批局關(guān)于全縣推進(jìn)“高效辦成一件事”工作匯報(bào)和縣醫(yī)保局、縣經(jīng)信局工作交流發(fā)言，對(duì)全縣推進(jìn)“高效辦成一件事”取得的階段成效給予充分肯定，并圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提出意見(jiàn)建議。

會(huì)上，潘登副主任提出三點(diǎn)意見(jiàn)：

一是要進(jìn)一步提高思想站位，把推動(dòng)“高效辦成一件事”改革作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、增進(jìn)民生福祉重要舉措抓實(shí)抓細(xì)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，拓展應(yīng)用場(chǎng)景，提升服務(wù)質(zhì)效，讓改革舉措更貼合實(shí)際需求。

二是要強(qiáng)化推廣賦能，多渠道多形式開(kāi)展政策解讀、辦事指引和線(xiàn)上線(xiàn)下操作輔助，切實(shí)提升政策知曉率、流程熟悉度和線(xiàn)上線(xiàn)下使用率，讓更多企業(yè)群眾享受到改革帶來(lái)的便捷。

三是要健全意見(jiàn)反饋機(jī)制，堅(jiān)持辦事需求導(dǎo)向，暢通企業(yè)群眾意見(jiàn)訴求渠道，精準(zhǔn)查找政務(wù)服務(wù)存在的供需差距，分類(lèi)制定改進(jìn)措施，持續(xù)迭代升級(jí)服務(wù)模式，推動(dòng)“高效辦成一件事”改革走深走實(shí)。

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