借騷擾電話問題，詆毀通信運營商誤導公眾的行為該停了！

關(guān)于騷擾電話和電詐電話的問題，一些網(wǎng)友總是誤認為三大運營商是其幫兇，這完全是錯誤理解！一些自媒體還毫無依據(jù)地亂指責，借此蹭流量，損害運營商形象。

三大運營商對騷擾和電詐電話是深惡痛絕，巴不得全都給禁了，別說什么三大運營商為了利益而縱容他們，實話實說騷擾和電詐電話那點話費和短信費，根本就是九牛一毛，全封禁了也不會影響運營商業(yè)績，反而這些電話給運營商帶來大量負面影響，損害了運營商的利益，更侵害了更多用戶的利益，你說運營商能跟他們站在一起嗎？

但運營商又不是執(zhí)法機構(gòu)，沒有執(zhí)法權(quán)去直接查辦他們。騷擾和電詐電話的用戶之前也是合法入網(wǎng)的用戶，只是他們?nèi)刖W(wǎng)后拿來亂打電話和短信，在他們實施這些行為之前，運營商也不知道他們會干什么，也不知道打出的電話或短信是騷擾的，只能事后根據(jù)用戶反饋來配合執(zhí)法部門一起來處理。就好比別人買了菜刀，菜刀店默認認為他是切菜用的吧，怎么能提前知道他拿去干什么壞事兒？如果知道他們要去砍人，你說還會賣給他們嗎？如果用戶入網(wǎng)時候說開通卡號目的就是打騷擾電話發(fā)騷擾短信和騙人，全國沒有一家運營商會給他開通的，運營商根本不需要這樣的用戶，更不會為了多發(fā)展幾個用戶而執(zhí)社會責任于不顧！

在防范騷擾和電詐電話的問題上，中國的運營商是旗幟鮮明地和廣大用戶站在一起，時刻想方設(shè)法維護大家的利益的！

運營商采取各種AI技術(shù)手段來進行判斷、分析、攔截阻斷，還有嚴執(zhí)行入網(wǎng)實名制，如果沒有他們的努力，你現(xiàn)在收到的騷擾詐騙電話和短信會比以前多得多。

而在防范過程中，也會出現(xiàn)個別誤傷的情況，把一些高頻次正常撥打電話或發(fā)短信的人的號碼誤判為騷擾電話而封停了，給用戶帶來了一些不便，這些問題運營商不回避，承認不足，也都在努力改進，但一切也都是為了保護公眾的利益，挨罵背鍋也忍了。

還有，每年公司考核中，防范騷擾電詐，保護客戶利益的工作都是占據(jù)很重要的位置，干不好的地方領(lǐng)導可能免職下崗，這些大家應該了解，別再扭曲誤導詆毀運營商了。