政務(wù)服務(wù)有溫度 高效辦證暖校心

“原本以為這么多棟校舍的辦證要準(zhǔn)備很多材料等很久，沒想到不動產(chǎn)登記中心的同志全程耐心指導(dǎo)，短短幾個小時就把學(xué)校不動產(chǎn)權(quán)證書都辦好了，真是太給力了！”近日，鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院登封校區(qū)高老師將兩面印有“自然資源固發(fā)展強(qiáng)根基 不動產(chǎn)登記鋪教育坦途”“提前服務(wù)顯政務(wù)務(wù)實之風(fēng) 上門指導(dǎo)減辦學(xué)奔波之苦”的錦旗送到登封市不動產(chǎn)登記中心窗口，握著窗口工作人員的手連聲道謝。這溫暖的一幕，正是該中心以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力教育事業(yè)發(fā)展的生動縮影。

近日，鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院登封校區(qū)申請辦理的房屋首次登記，涉及12棟教學(xué)樓。由于首次登記需提交多項材料，且學(xué)院辦事人員對登記流程不甚熟悉，了解到這一情況后不動產(chǎn)登記中心同志主動靠前，開啟“定制化”服務(wù)模式。接過材料逐頁梳理，結(jié)合《不動產(chǎn)登記暫行條例》相關(guān)要求，用通俗易懂的語言詳細(xì)解釋每一項資料的填報規(guī)范。

在不動產(chǎn)權(quán)證辦理過程中，不動產(chǎn)登記中心深刻踐行“主動靠前、為校解憂”的工作宗旨，以高效務(wù)實的舉措解決實際難題，從不動產(chǎn)權(quán)屬來源文件的審核要點，到房屋面積測繪成果的核對標(biāo)準(zhǔn)，再到信息入庫環(huán)節(jié)需將每棟建筑的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、測繪坐標(biāo)、使用功能等數(shù)十項信息逐一錄入系統(tǒng)，還要同步校驗與規(guī)劃許可文件的一致性，流程繁雜且容不得半點馬虎，在受理環(huán)節(jié)，登記中心指派專人協(xié)助材料匯總整理，逐頁梳理清單、逐項解讀政策，幫助厘清潛在問題，有效減少流程反復(fù)。

此次鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院登封校區(qū)房屋首次登記業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照上級關(guān)于此類業(yè)務(wù)1個工作日內(nèi)辦結(jié)的受理要求，從材料受理到證書核發(fā)全程僅用3個小時，充分展現(xiàn)了“登記提速、服務(wù)提質(zhì)”的政務(wù)服務(wù)成效。

近年來，不動產(chǎn)登記中心始終秉持“依法、高效、便民、溫馨”的服務(wù)理念，針對高校、企業(yè)等重點服務(wù)對象推出“服務(wù)專員”“延時服務(wù)”等多項舉措，持續(xù)優(yōu)化辦理流程、壓縮辦理時限，此次為升達(dá)學(xué)院提供的精準(zhǔn)高效服務(wù)，不僅解決了高校的實際難題，更以政務(wù)服務(wù)的“溫度”與“力度”，為校地融合發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。

下一步，登封市不動產(chǎn)登記中心將繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革，不斷拓展服務(wù)渠道、提升服務(wù)效能，用更專業(yè)的素養(yǎng)、更耐心的態(tài)度、更高效的行動，切實解決群眾和企業(yè)急難愁盼問題，讓每一位辦事對象都能感受到政務(wù)服務(wù)的溫暖與便捷。