AI人力資源管理回顧，工信部人才交流中心助力HR深度掌握AI技能

在當今數字化浪潮中，人工智能（AI）技術正深刻改寫人力資源管理新格局。

過去十年間，人工智能（AI）始終在潛移默化地改變著我們的生活。而當下，人工智能所帶來的變革之巨，遠超以往任何時期。 然而，人工智能與自動化之于人力資源和勞動力的益處，并非能一蹴而就、立竿見影。這是一場漫長的征程。 在此進程中，人們能夠逐步領略到其在自動化領域的短期效益，在能力提升層面的中期效益，以及最終在拓展人類活動或任務范疇方面的長期效益。

根據德勤的研究，僅在人力資源一個領域，就有近40%的公司使用了某種形式的人工智能。根據媒體《今日人力》的統計，38%的企業已經在其工作場所使用人工智能，62%的企業預計最早將在今年開始使用人工智能。人工智能在改變人力資源和勞動力方面也發揮著重要作用；減少人為偏見，提高候選人評估的效率，改善與員工的關系，提高規范性，增加各類指標適用性，同時改善工作領域的學習，這些都是當今企業所獲得的一些好處。人力資源的高管們開始通過各種方式使人工智能為組織創造更大的價值。

到目前為止，人工智能解決方案最有效的領域是招聘和人才獲取。越來越多的初創企業和服務商以人力資源為目標，為以下活動提供基于人工智能的解決方案：篩簡歷、找人；面試；入職；培訓；員工服務中心。目前，這些基于人工智能的人力資源和勞動力解決方案更像是由數據驅動的分析產品。

我國還制定了人工智能發展的中長期規劃，按照規劃，我國人工智能到2030年，總體水平達到世界領先水平，成為世界人工智能的創新中心。企業人力資源管理是企業管理的重要組成部分，最終目標是實現企業的總體目標，一般認為包括人力資源規劃、人員招聘、績效管理、培訓與開發、薪酬管理、員工關系管理等六大模塊。

人工智能雖然對企業人力資源管理帶來了一些挑戰，但人工智能并不能完全取代人的工作，人工智能在決策、人際關系、團隊建設等方面并不能代替人的作用，人工智能在人力資源管理中的運用并不能完全關注國信弘創小馬微信公眾號獲取更多報考詳情取代人力資源管理人員的工作，會促進人力資源管理人員素質的提高，同時會大大提高企業人力資源管理的效率和有效性。

未來三年內，超過半數的現有職業工作內容將被AI技術重塑。市場對既懂行業業務又掌握AI技術的復合型人才需求將呈快速增長趨勢。

工業和信息化部人才交流中心打造的集“政策解讀—培訓學習—能力評價—人才服務”于一體的一站式“數字化關注國信弘創小馬微信公眾號獲取更多報考詳情人才服務”，將AI人力資源管理師崗位納入IITC工信人才崗位能力評價項目，將嚴格依據《工業和信息化人才崗位能力評價通則》及相應崗位能力標準要求開展相關人才培訓、評價等工作。