是寵物，也是“金主”：購物中心如何用毛娃“變現”？

編者按：

這屆為“主子”氪金的鏟屎官，給零售商業(yè)也帶來了動力和靈感。

近年來，中國家庭養(yǎng)寵需求快速增長，養(yǎng)寵家庭滲透率呈現持續(xù)上升態(tài)勢，已從2020年的14%提升至2024年的接近24%。隨著養(yǎng)寵群體的日益壯大、人寵羈絆加深，消費領域中的寵物食品用品、服裝、智能家電、洗護服務、醫(yī)療等在內的寵物產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴張，預計將在2025年突破8000億元。這一蓬勃發(fā)展的市場，為零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與實體渠道的拓展提供了堅實土壤。

需求端的快速演進推動寵物線下零售業(yè)態(tài)持續(xù)活躍，門店面積需求不斷提升，這一趨勢在上海為代表的一線城市中尤為顯著：據仲量聯行研究部統計，2025年前三季度，上海優(yōu)質購物中心寵物用品及服務類門店新開面積占整體服務業(yè)態(tài)比重已上升至9.5%。

在非一線城市如成都，寵物線下零售業(yè)態(tài)也呈現出積極的增長勢頭：在仲量聯行追蹤的優(yōu)質零售項目中，2024年前三季度寵物業(yè)態(tài)新租占比為0.36%，2025年前三季度新租占比達到0.8%。

與寵物門店擴張齊頭并進的是愈發(fā)多元的寵物門店服務范圍和對象——如今，這些門店的服務已從傳統的寵物美容與護理，逐步拓展至托管、訓導和醫(yī)療健康等專業(yè)化全鏈條領域；同時，目標寵物類別從常規(guī)的貓狗擴展至鳥類、爬寵等更多物種，反映出行業(yè)生態(tài)的顯著擴容：例如，位于龍湖三千集的成都本地寵物零售品牌帕帕拉茲，以“爬寵博物館”為賣點之一，吸引眾多本地消費者前往。

帕帕拉茲門店@成都龍湖三千集

在門店面積及形式上，寵物零售品牌也展現出充沛的動力與創(chuàng)新力。仲量聯行研究部數據顯示，2025年前三季度，上海優(yōu)質購物中心新開寵物門店的平均面積較去年同期接近翻倍。這一顯著增長主要由大面積的一站式門店驅動。

此類門店融合了購物、服務、娛樂及社交等多種功能，已成為商場內新興的熱門打卡點。以上海2025年前三季度的部分新開門店為例：

· 2025年2月，派特鮮生首店落地海粟文化廣場，面積約200平方米；

· 2025年6月，電力寵物百貨入駐長寧來福士，跨層開設約1,000平方米門店；

· 2025年7月，大王寵物百貨于金虹橋商場開出600平方米門店；

· 2025年8月，火星寵物超市選址安福路，以約400平方米面積打造品質寵物生活空間。

此外，在成都，熱門寵物品牌帕帕拉茲和寵胖胖在今年也持續(xù)開出新門店，部分門店面積逾1000平方米；門店內設有專門的寵物活動區(qū)域，實現了寵物服務、零售與運動的有機融合。

為順應養(yǎng)寵這一消費趨勢并挖掘養(yǎng)寵家庭的消費潛力，零售商業(yè)項目正積極把握這一新興增長點，開始向“寵物友好”轉型；此舉不僅有助于吸引新興消費群體、有效提升客流量，還可帶動寵物相關消費，為商場開辟新的營收增長空間。據仲量聯行研究部統計，截至2025年，上海優(yōu)質購物中心中明確提供寵物友好設施或允許寵物進入的項目占比已達到32%*；從區(qū)域分布看，長寧、虹口、楊浦三區(qū)的寵物友好商場滲透率最高，分別高達50%、36%與33%*。

*數據截至2025年10月，僅包含明確提供寵物友好設施或允許寵物進入的項目

數據來源：仲量聯行研究部基于上海約120家優(yōu)質購物中心公開信息統計

此外，上海多家傳統優(yōu)質零售購物中心也積極響應“寵物友好”的需求，推出一系列精細化措施：

· 上海恒隆廣場提供寵物推車租賃服務，實現“腳不落地”，既保障環(huán)境整潔，也塑造了溫馨的城市風景線；

· BFC外灘金融中心發(fā)布了寵物友好地圖，消費者只需循著專屬標識，即可帶寵物品逛街、用餐，共享休閑時光；

· 上海興業(yè)太古匯新增寵物友好電梯、寵物洗手間和寵物推車等配套設備，屋頂花園等戶外空間開放為寵物友好花園，為遛寵活動開辟新的社群場所。

具體到項目運營層面，實現“寵物友好”是對購物中心的綜合考驗。

“它經濟”的持續(xù)發(fā)展，正在為中國零售地產注入新的活力。其價值不僅體現在寵物業(yè)態(tài)帶來的租賃需求，更在于為零售商業(yè)提供了打造差異化體驗的重要契機。通過構建安全、便捷且充滿樂趣的寵物友好環(huán)境，購物中心能夠營造出獨特的情緒“治愈力”，這已成為現代商業(yè)體面向當代中國消費者“更合時宜”的軟實力之一。

對于零售地產運營方而言，構建真正寵物友好的商場環(huán)境，不僅在于引入相關業(yè)態(tài)，更在于提升設施規(guī)劃、活動空間包容性與運營靈活度。這種以體驗為核心的運營思路，能夠有效增強對寵主家庭的吸引力，在一定程度上帶動跨區(qū)域消費，為商場注入人流。

長遠來看，“它經濟”為零售地產帶來的是顧客黏性的增強與留駐時間的拉長，進而促進整體消費轉化；最終，仍需回歸零售本質——以內容與體驗為驅動，持續(xù)煥活商業(yè)空間的生命力。

*本文標題插畫部分內容為AI生成后二次創(chuàng)作