55名消費(fèi)者舉報(bào)蘋果壟斷，中國(guó)用戶苦“蘋果稅”久矣

這年頭，連一向“佛系”的蘋果用戶都忍不住站出來“維權(quán)”了。

10月20日，一份由王瓊飛、田軍偉等55名中國(guó)消費(fèi)者聯(lián)合署名的《關(guān)于蘋果公司濫用市場(chǎng)支配地位的舉報(bào)信》，正式通過EMS寄往國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局，快遞單號(hào)1259324178701。

這封舉報(bào)信直指蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的“雙標(biāo)”操作——

一邊在美歐市場(chǎng)妥協(xié)開放第三方支付，一邊對(duì)中國(guó)用戶強(qiáng)制收取30%的“蘋果稅”，涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位搞壟斷。

信里兩組數(shù)據(jù)看得人心里發(fā)堵。2024年，中國(guó)消費(fèi)者貢獻(xiàn)的“蘋果稅”占蘋果中國(guó)區(qū)營(yíng)收的比例高達(dá)10%，也就是說蘋果在中國(guó)每賺10美元，就有1美元來自這筆傭金。而同期美國(guó)的占比是8.8%，歐洲更是只有4.6%，不到中國(guó)的一半。

更讓人揪心的是預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)：到2026年，中國(guó)“蘋果稅”總額將飆到81億美元，屆時(shí)會(huì)超過美歐總和，成為全球“蘋果稅”第一大貢獻(xiàn)市場(chǎng)。

可能有人還沒搞懂“蘋果稅”到底是怎么回事？

說白了，就是你在iPhone或iPad的應(yīng)用里買任何數(shù)字商品——不管是游戲里的皮膚道具，還是視頻平臺(tái)的會(huì)員充值，蘋果都要從中抽走30%的傭金。

開發(fā)者想給用戶指條“省錢路”？

門都沒有。

中國(guó)用戶要是想避開這筆高額傭金，要么再備一部安卓手機(jī)登錄賬號(hào)購(gòu)買，要么折騰半天跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁重新登錄，不僅操作繁瑣，還得擔(dān)著賬號(hào)被封的風(fēng)險(xiǎn)。

可反觀美國(guó)用戶，直接在應(yīng)用里點(diǎn)個(gè)按鈕就能跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)，用支付寶、PayPal付款，蘋果還一分錢傭金都不收，這差別待遇實(shí)在扎眼。

蘋果這套“看人下菜碟”的操作，其實(shí)是被各地監(jiān)管“打”出來的妥協(xié)。

今年4月，美國(guó)加州北區(qū)聯(lián)邦法院裁定蘋果必須給用戶支付渠道選擇權(quán)，否則面臨重罰；歐盟更直接，去年一紙5億歐元的罰單，逼得蘋果把第三方支付傭金降到首年12%、次年10%。

但到了中國(guó)市場(chǎng)，蘋果卻像換了副面孔：30%的費(fèi)率一分沒降，還死死抱著“反引導(dǎo)條款”不放，嚴(yán)禁開發(fā)者在應(yīng)用里放第三方支付的外鏈或按鈕。

這就好比你去商場(chǎng)買東西，商家強(qiáng)制要求只能用它家收銀臺(tái)，還得額外收30%手續(xù)費(fèi)，想換個(gè)支付方式都被明令禁止，霸王條款味兒十足。

為啥蘋果敢在中國(guó)市場(chǎng)這么“橫”？

舉報(bào)信里點(diǎn)破了關(guān)鍵——中國(guó)用戶沒得選。

iOS系統(tǒng)的封閉性擺在那兒，用戶想從蘋果生態(tài)切換到安卓，不僅要換手機(jī)，通訊錄、應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移起來都麻煩，轉(zhuǎn)換成本太高。

再看國(guó)內(nèi)安卓應(yīng)用商店，非聯(lián)運(yùn)場(chǎng)景下根本不收傭金，可蘋果明明沒提供額外增值服務(wù)，卻硬要收最高30%的費(fèi)用。

更關(guān)鍵的是，上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院早就有過裁定，蘋果在iOS應(yīng)用交易平臺(tái)擁有100%的市場(chǎng)支配地位，這種“一家獨(dú)大”的壟斷格局，讓它有恃無恐。

眼下全球都在圍剿蘋果的壟斷行為，中國(guó)用戶自然坐不住了。

日本作為蘋果全球第四大市場(chǎng)，已經(jīng)要求蘋果在今年12月18日前開放外鏈等第三方交易模式；俄羅斯9月1日生效的新法規(guī)，直接強(qiáng)制iPhone允許第三方支付和應(yīng)用分發(fā)；

澳大利亞聯(lián)邦法院8月更是裁定蘋果濫用市場(chǎng)支配地位，禁止側(cè)載和替代支付的行為限制了競(jìng)爭(zhēng)。

就連哥倫比亞這樣的南美國(guó)家，也在8月下旬啟動(dòng)了對(duì)蘋果的反壟斷調(diào)查，全球10多個(gè)國(guó)家形成的“監(jiān)管合力”，正在打破蘋果“封閉生態(tài)”的神話。

可偏偏中國(guó)這個(gè)蘋果全球第三大市場(chǎng)（2024財(cái)年?duì)I收646.5億美元），卻成了少數(shù)沒對(duì)蘋果壟斷行為采取實(shí)質(zhì)性約束的主要經(jīng)濟(jì)體。

這次舉報(bào)信里，55名消費(fèi)者直接列舉了蘋果的三大“罪狀”：限定交易（只能用App Store下應(yīng)用、只能用IAP支付）、搭售（強(qiáng)制綁定App Store和IAP服務(wù)）、不公平高價(jià)（30%傭金全球最高），還附上了具體證據(jù)。

要是監(jiān)管部門能立案調(diào)查，不僅是給這55名消費(fèi)者一個(gè)說法，更是維護(hù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)公平競(jìng)爭(zhēng)的底線。參考?xì)W盟罰款、美國(guó)強(qiáng)制整改的案例，蘋果這次要是再想蒙混過關(guān)，恐怕沒那么容易。

面對(duì)質(zhì)疑，蘋果總拿“安全”當(dāng)擋箭牌，說開放第三方支付會(huì)泄露用戶信息。可事實(shí)早就打了臉：美歐開放第三方支付后，并沒出現(xiàn)大規(guī)模安全事故；

國(guó)內(nèi)安卓市場(chǎng)更是第三方支付自由、多應(yīng)用商店并存，也沒聽說誰的手機(jī)因?yàn)殚_放生態(tài)就被黑了。

正如舉報(bào)信里說的，蘋果所謂的“安全壁壘”，本質(zhì)上就是維護(hù)自身傭金利益的“商業(yè)壁壘”。

對(duì)中國(guó)市場(chǎng)來說，開放第三方支付和應(yīng)用渠道根本不是“激進(jìn)主張”，而是回歸市場(chǎng)本質(zhì)的合理要求。

對(duì)用戶而言，能省30%的“蘋果稅”，支付選擇更自由；對(duì)行業(yè)來說，國(guó)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)、應(yīng)用商店能獲得公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，數(shù)字生態(tài)能更多元化。

當(dāng)蘋果在其他市場(chǎng)都接受“零傭金+開放外鏈”的規(guī)則時(shí)，中國(guó)用戶憑啥要當(dāng)“二等公民”？

這封55人聯(lián)名的舉報(bào)信，其實(shí)是撕開了蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的“皇帝新裝”。

30%的“蘋果稅”看似是商業(yè)規(guī)則，實(shí)則是對(duì)中國(guó)用戶的國(guó)別歧視。全球反壟斷浪潮下，蘋果的“護(hù)城河”正在一點(diǎn)點(diǎn)崩塌，中國(guó)監(jiān)管部門要是再不出手，恐怕真要淪為全球科技?jí)艛嗟摹氨茱L(fēng)港”。

畢竟，消費(fèi)者的錢袋子是自己的，容不得別人明著暗著隨便伸手。

（作者：言叔，資深財(cái)經(jīng)觀察者，20年筆耕不輟，用歷史的眼光解讀財(cái)經(jīng)，關(guān)注我，看懂趨勢(shì)，看到財(cái)富。）